General Dynamics Information Technology embauchera 2500 travailleurs pour le centre d’appels de l’assistance nationale

General Dynamics Information Technology (GDIT) a annoncé son intention d’embaucher 2 500 travailleurs dans le nord-ouest de la Louisiane pour doter un centre d’appels d’assistance national à Bossier City.

Les personnes embauchées auront la possibilité de travailler à domicile pendant trois à cinq mois avec des ordinateurs portables GDIT. L’échelle salariale est de 14 $ de l’heure avec les avantages sociaux de l’entreprise ou d’environ 16 $ à 17 $ de l’heure sans avantages.

Dans ce rôle de soutien essentiel, les personnes seront chargées de répondre aux demandes de renseignements et de fournir des conseils, des informations et une assistance supplémentaire si nécessaire.

Les responsabilités comprennent la réalisation des guides d’appels, les scripts suivants; recueillir, saisir et vérifier les informations requises, respecter les normes de service à la clientèle et de documentation établies dans les délais requis et respecter les niveaux de service établis.

Les exigences sont un diplôme d’études secondaires ou l’équivalent, une ou plusieurs années d’expérience en service à la clientèle et / ou en centre de contact, un accès à 10 Mbps de vitesse de téléchargement et 1 Mbps de vitesse de téléchargement de bande passante Internet dédiée et des compétences interpersonnelles exceptionnelles.

Les personnes intéressées sont priées de postuler sur gdit.com/careers, réquisition # RQ78932.