Gartner: les fusions et acquisitions technologiques atteindront un niveau record l’année prochaine


La consolidation de l’activité technologique devrait atteindre de nouveaux sommets en 2022, selon un rapport de Gartner Inc.

Le cabinet d’analyse a déclaré que l’incertitude économique résultant de la pandémie de COVID-19 est le moteur de cette consolidation, obligeant les entreprises à prendre des «décisions difficiles» sur l’opportunité de fusionner ou d’acquérir d’autres organisations.

Le rapport a révélé que l’activité de fusions et acquisitions dans le secteur de la technologie avait augmenté rapidement au cours de l’année dernière et qu’à la fin de 2022, le volume total de transactions de ces transactions dépassera le record précédent établi en 2018.

«Les conditions du marché pour la conclusion des accords continueront de s’améliorer à mesure que la volatilité découlant du COVID-19 diminuera», a déclaré Max Azaham, directeur principal de la recherche chez Gartner. «Les chefs de la direction de la technologie qui souhaitent faire des acquisitions devraient anticiper une concurrence accrue pour les cibles et prendre des mesures pour obtenir des avantages par rapport aux autres acquéreurs afin de gagner l’acceptation des vendeurs.

Lorsque la pandémie est apparue pour la première fois, l’activité de fusions et acquisitions technologiques a fortement chuté, atteignant son plus bas niveau depuis deux ans au deuxième trimestre de 2020. Mais l’activité a rebondi rapidement et au quatrième trimestre, elle avait atteint des niveaux jamais vus depuis 2018, alors que les organisations se renforçaient. leurs activités en acquérant des fournisseurs de communications, de services et de logiciels.

Plus de la moitié de toutes les acquisitions dans l’espace technologique l’année dernière ont été réalisées par des sociétés de services financiers, en particulier des sociétés de capital-investissement, a déclaré Gartner.

Les acquisitions de fournisseurs de services de communication ont bondi de 93% au second semestre 2020. Ce n’est probablement pas une surprise, car les communications sont devenues d’une importance vitale au cours de la dernière année, car de plus en plus de personnes travaillent à distance plutôt qu’en face à face. Les acquisitions de fournisseurs de services ont augmenté de 30% au quatrième trimestre de l’année dernière. Les acquisitions de logiciels, quant à elles, ont représenté plus de la moitié de toutes les acquisitions en 2020.

Gartner a ajouté que la consolidation entre les organisations présentant un degré élevé de chevauchement a également augmenté sensiblement au second semestre 2020, de 65% sur le marché des services et de 40% sur le marché des logiciels. Il a déclaré que cette tendance suggère que les directeurs généraux doivent être préparés à un paysage concurrentiel où les principaux concurrents fusionnent, en particulier sur le marché des fournisseurs de services.

«Au lieu de faire des acquisitions ou d’être acquis, les PDG de la technologie commenceront à envisager des partenariats et des écosystèmes pour égaliser les règles du jeu contre les grandes entreprises résultant de la consolidation de leurs marchés», a déclaré Azaham.

Les sociétés acquéreuses, a averti Gartner, devront examiner attentivement les implications de ce que la fusion signifie pour les utilisateurs finaux et veiller à ce que l’expérience client reste une priorité élevée tout au long du processus d’acquisition. Il a déclaré que les clients s’attendent à une interruption de service minimale et à des communications transparentes sur les produits, les prix et les changements de support, le cas échéant. Si cela ne se produit pas, ces clients pourraient très bien emmener leurs affaires ailleurs.

«Sans empathie et sans une compréhension approfondie de ce qui motive la base de clients existante, les organisations risquent d’acquérir une base de clients qui se développera après la conclusion de la transaction», a déclaré Azaham.

Image: Gartner

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