FullStory nommé à Deloitte Technology Fast 500™ pour la troisième année consécutive
ATLANTA, 17 novembre 2021 /PRNewswire/ — Histoire complète, le leader du marché et de la technologie Intelligence d’expérience numérique (DXI), a annoncé aujourd’hui qu’elle a été reconnue par Deloitte comme l’une des entreprises technologiques les plus innovantes et à la croissance la plus rapide au Amérique du Nord. FullStory classé dans le top 40% des Technologie Fast 500™ de Deloitte 2021 liste, marquant la troisième année consécutive que l’entreprise figure parmi le prestigieux groupe d’organisations.
Le Deloitte Technology Fast 500 honore les entreprises qui redéfinissent l’avant-garde et perturbent l’industrie technologique. FullStory a maintenu une croissance des revenus à trois chiffres au cours des trois dernières années. Aujourd’hui, plus de 3 200 clients dans 60 pays, dont Chipotle, FTD, Fidelity, Financial Times, Ocado Group et Peloton, utilisent la plateforme DXI de FullStory pour mieux comprendre ce que font les clients – et pourquoi – sur les canaux Web et mobiles.
« Le numérique est devenu le principal moyen par lequel les marques B2B et grand public interagissent aujourd’hui avec les clients », a déclaré Scott Voigt, co-fondateur et PDG de FullStory. « FullStory fournit des analyses et des informations dont ces entreprises ont besoin pour perfectionner les produits et les expériences numériques qu’elles offrent aux clients, en stimulant la satisfaction des clients, la transformation numérique et, en fin de compte, les ventes et les revenus. »
En plus du Deloitte Fast 500, FullStory a été largement reconnu en 2021 pour l’excellence de sa technologie et de ses produits. Les honneurs supplémentaires comprennent Inc. 5000 classement, Partenaire technologique de l’année Qualtrics et le Atlanta Business Chronicle Pacesetter 2021.
DXI : Analyse de pointe
Plateforme DXI de FullStory capture un ensemble de données complet d’interactions numériques et le connecte aux métriques les plus importantes pour les entreprises. FullStory présente de manière proactive les meilleures opportunités pour optimiser l’expérience numérique, permettant aux équipes de comprendre les problèmes, de hiérarchiser les correctifs, de corriger les bogues et de mesurer l’impact de ces changements.
« Comprendre le parcours du client sur un site Web ou une application est essentiel au succès de l’entreprise », a déclaré un contributeur de Forbes. Bruce Rogers dans sa récente pièce FullStory en pleine croissance définit le marché de l’intelligence de l’expérience client. « En conséquence, le marché mondial des logiciels d’expérience et d’analyse numériques est vaste et en croissance rapide, atteignant 10,20 milliards de dollars cette année, s’élevant à 22,94 milliards de dollars d’ici 2028, selon Grand View Research. »
Avec FullStory, les équipes produit, ingénierie, marketing et UX peuvent s’aligner autour du client, briser les silos d’informations internes et atteindre ensemble les objectifs de l’entreprise plus rapidement.
« Nous avons utilisé FullStory dans chacun des environnements où nous modifions l’expérience utilisateur », a déclaré Matt Powell, CTO de FTD, qui a été présenté cette année dans un article Retail Touchpoints, Comment FTD utilise l’analyse UX pour éliminer les points de friction dans le parcours client. « La chose la plus importante dans une interface est qu’elle doit être vraiment intuitive. Les utilisateurs ne se comportent pas toujours comme vous le souhaitez ; ils se comportent de la manière qui leur semble logique, et les hypothèses que nous faisons sur la façon dont les choses ont fonctionné sont pas toujours égalé dans le monde réel. »
À propos de FullStory
La plate-forme d’intelligence d’expérience numérique de FullStory permet aux entreprises d’améliorer en permanence leur expérience client numérique sur tous les sites et applications. La plate-forme présente de manière proactive des informations exploitables à partir de milliards de points de données, aidant des milliers d’entreprises, y compris les sociétés Fortune 100 et les marques grand public les plus innovantes au monde, à apporter des améliorations numériques fondées sur des preuves qui réduisent les coûts et récupèrent leurs revenus. La société a son siège à Atlanta et privé avec le soutien de Permira, Kleiner Perkins, GV (anciennement Google Ventures), Stripes, Dell Technologies Capital et Salesforce Ventures. Pour plus d’informations, visitez www.fullstory.com.
SOURCE Histoire complète
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