Facebook s’est précipité pour abandonner les garanties de désinformation après les élections américaines et a alimenté l’émeute du Capitole, selon un dénonciateur


Un data scientist qui a travaillé avec Facebook a accusé la société de médias sociaux de choisir le profit plutôt que de réduire le potentiel de la plate-forme à diffuser de la désinformation et à favoriser la radicalisation.

Dans une interview avec la version américaine de 60 Minutes, Frances Haugen s’est révélée être la personne qui a déposé des plaintes anonymement auprès des forces de l’ordre américaines, alléguant que les propres recherches de l’entreprise ont montré à quel point cela amplifiait la haine et la désinformation.

Mme Haugen, qui a travaillé chez Google et Pinterest avant de rejoindre Facebook en 2019, a déclaré qu’elle avait demandé à travailler dans un domaine de l’entreprise qui luttait contre la désinformation parce qu’elle avait perdu un ami à cause des théories du complot en ligne.

Mme Haugen, qui témoignera devant le Congrès américain cette semaine, a déclaré qu’elle espérait que son activisme obligerait le gouvernement à réglementer plus strictement les activités de Facebook.

Elle a déclaré que Facebook avait prématurément désactivé les garanties conçues pour contrecarrer la désinformation et l’agitation de la populace après que Joe Biden a battu Donald Trump lors de l’élection présidentielle américaine de l’année dernière, alléguant que la décision de l’entreprise a contribué à l’invasion meurtrière du Capitole des États-Unis le 6 janvier.

Après les élections, l’entreprise a dissous une unité sur l’intégrité civique où elle travaillait, ce qui, selon Mme Haugen, a été le moment où elle s’est rendu compte « Je ne crois pas qu’ils soient prêts à investir ce qui doit être investi pour empêcher Facebook de être dangereux ».

Fumée au Capitole
Mme Haugen a déclaré que les choix de Facebook avaient contribué à l’émeute du Capitole américain.(

AP : Manuel Balce Ceneta

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Mme Haugen a déclaré qu’un changement de 2018 dans le flux de contenu de Facebook favorisait le contenu haineux.

Elle a déclaré que malgré l’inimitié que les nouveaux algorithmes alimentaient, Facebook a découvert qu’ils aidaient les gens à revenir – un modèle qui a aidé le géant des médias sociaux à vendre davantage d’annonces numériques qui génèrent la plupart de sa publicité.

Le chiffre d’affaires annuel de Facebook a plus que doublé, passant de 56 milliards de dollars (77 milliards de dollars) en 2018 à 119 milliards de dollars cette année, selon les estimations des analystes interrogés par la société de données financières FactSet.

Facebook réplique aux allégations

Avant même que l’intégralité de l’interview ne soit publiée aux États-Unis, un haut responsable de Facebook avait qualifié les allégations de Mme Haugen de « trompeuses ».

« Les médias sociaux ont eu un grand impact sur la société ces dernières années, et Facebook est souvent un lieu où se déroule une grande partie de ce débat », a écrit Nick Clegg, vice-président des politiques et des affaires publiques de l’entreprise, aux employés de Facebook dans une note. envoyé vendredi.

Le vice-président de Facebook Nick Clegg
Le vice-président de Facebook, Nick Clegg, a rejeté les allégations de Mme Haugen.(

Facebook Bruxelles

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« Mais les preuves disponibles ne soutiennent tout simplement pas l’idée que Facebook, ou les médias sociaux plus généralement, soient la principale cause de polarisation. »

L’interview de 60 minutes intensifie les projecteurs déjà braqués sur Facebook alors que les politiciens et les régulateurs du monde entier scrutent l’immense pouvoir des réseaux sociaux pour façonner les opinions et leurs effets polarisants sur la société.

Le contrecoup s’est intensifié depuis la mi-septembre, lorsque le Wall Street Journal a publié un exposé basé sur des fuites de Mme Haugen qui ont révélé les recherches internes de Facebook.

Il a conclu que les algorithmes de recherche d’attention du réseau social avaient contribué à favoriser la dissidence politique et contribué à des problèmes de santé mentale et émotionnels chez les adolescents, en particulier les filles.

mur de la capitale américaine
Mme Haugen a allégué que Facebook s’était précipité pour changer les garanties de désinformation après les élections américaines.(

AP : José Luis Magana

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Bien que Facebook ait déclaré que le journal avait sélectionné les informations les plus dommageables dans les documents internes pour présenter l’entreprise sous le pire jour possible, les révélations ont entraîné un retard indéfini dans le déploiement d’une version pour enfants d’Instagram.

M. Clegg est apparu dimanche sur le réseau américain CNN dans une autre tentative préventive pour atténuer le coup de l’interview de Mme Haugen.

« Même avec la technologie la plus sophistiquée, que je pense que nous déployons, même avec les dizaines de milliers de personnes que nous employons pour essayer de maintenir la sécurité et l’intégrité sur notre plate-forme … cent du temps », a-t-il déclaré.

Drapeaux de la capitale américaine
Des émeutiers, alimentés par la désinformation selon laquelle Donald Trump a remporté les élections américaines, ont pris d’assaut le Capitole des États-Unis en janvier.(

AP : José Luis Magana

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Il a déclaré que cela était dû à la « forme de communication instantanée et spontanée » sur Facebook, ajoutant: « Je pense que nous faisons plus que ce à quoi toute personne raisonnable peut s’attendre. »

Mme Haugen, 37 ans, est originaire de l’Iowa et possède un diplôme en génie informatique et une maîtrise en commerce de l’Université Harvard – la même école que le fondateur et dirigeant de Facebook, Mark Zuckerberg, a fréquentée.

Elle a déposé au moins huit plaintes auprès des autorités américaines de réglementation des valeurs mobilières, alléguant que Facebook a violé la loi en retenant des informations sur les risques posés par son réseau social, selon 60 Minutes.

Facebook pourrait à son tour intenter une action en justice contre elle s’il prétend qu’elle a volé des informations confidentielles à l’entreprise.

« Personne sur Facebook n’est malveillant », a déclaré Mme Haugen lors de l’entretien.

« Mais les incitations sont mal alignées.

« Facebook gagne plus d’argent lorsque vous consommez plus de contenu. Les gens aiment s’engager dans des choses qui suscitent une réaction émotionnelle. Et plus ils sont exposés à la colère, plus ils interagissent et plus ils consomment. »

AP/ABC

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