Épisode 4 : Comment Farfetch vend sa technologie aux marques


Dans le quatrième épisode de la Affaires Vogue et Worldpay de la série de classes de maître FIS sur la création d’expériences omnicanales transparentes, Kelly Kowal, responsable de la plate-forme chez Farfetch, rejoint Affaires Vogue Maghan McDowell, rédacteur en chef de l’innovation, pour discuter de la façon dont Farfetch met sa technologie à la disposition de marques telles que Burberry, Proenza Schouler, Chanel, Thom Browne, Brunello Cucinelli et Harrods.

« La plupart des gens connaissent très bien Farfetch en tant que Farfetch.com, le marché », explique Kowal. « Mais nous avons une entreprise entièrement différente, qui est une entreprise de plate-forme. » Les services Farfetch Platform Solutions (FPS) incluent la gestion des sites Web des marques, l’exécution transfrontalière et les applications en magasin. FPS permet également les e-concessions, c’est-à-dire lorsque, au lieu d’acheter et de posséder un inventaire, une place de marché en ligne répertorie simplement les articles à vendre.

« Nous étions mondiaux dès le premier jour, ce qui impliquait d’expédier depuis cinq pays différents vers un réseau mondial, ce qui est très compliqué. Les gens nous considéraient comme une entreprise de mode technologique. Mais en fait, une grande partie de ce que nous faisons concerne les opérations », déclare Kowal. « Une partie de la beauté de notre plate-forme est que pour les marques et les détaillants qui s’associent avec nous, ils obtiennent cela directement de la boîte. »

Farfetch aide également les marques à utiliser Tmall d’Alibaba et étudie l’utilisation de jetons non fongibles (NFT), notamment en étudiant les marchés NFT et en comprenant la motivation et la logistique derrière l’achat et la négociation de NFT, a déclaré Kowal. « Il ne s’agit pas seulement de ce que nous avons aujourd’hui dans la technologie que nous pouvons offrir, mais il s’agit également de créer les produits et les solutions dont les marques et les détaillants ont besoin à court et à moyen terme. »

À la fin des cinq épisodes de la série de classes de maître Vogue Business et Worldpay de la FIS, nous publierons un rapport gratuit et complet. Vous pouvez inscrivez-vous pour recevoir le rapport complet ici.

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