Disséquer la faible croissance des emplois technologiques à San Antonio


Les leaders technologiques de San Antonio jettent un regard neuf sur la place de la ville dans l’explosion de la croissance de l’emploi liée à la technologie parmi les villes à la croissance la plus rapide de l’État.

Ils ont des inquiétudes.

Dans Houston Street, le PDG de TechBloc, David Heard, a passé jeudi soir avec des défenseurs de l’industrie « à déplorer le manque de progrès sur les fronts de l’emploi ».

Ils ont discuté des moyens d’amener le conseil municipal de San Antonio à « penser non seulement à l’équité et à la redistribution des ressources », mais à créer de nouvelles voies vers des emplois bien rémunérés – un message qui, selon eux, résonnerait mais qui est trop rarement entendu.

« L’un des avantages d’être dans une communauté plus petite est qu’il semblerait plus facile d’avoir un message unifié », a déclaré Heard. « Jusqu’à présent, nous ne méritons pas nécessairement des notes élevées sur ce front. »

Les discussions interviennent après Greater: SATX, l’agence de développement économique régional, a publié son rapport du troisième trimestre montrant la lenteur de la création d’emplois dans les technologies et les cyber-emplois dans la région de San Antonio.

« Nous avons connu une croissance de 6 % dans l’industrie depuis 2015, tandis que le pays a connu 19 % et Austin a connu une croissance de 48 % au cours de la même période », indique le rapport. Le terme « croissance » indique le nombre d’emplois créés localement.

C’était un peu un réveil pour certains dans le secteur technologique de la ville.

« Nous faisons un si bon travail pour célébrer nos victoires, nous avons peut-être un manque de conscience que nous ne sommes pas en position de force par rapport à nos pairs », a déclaré Heard.

Des constats encourageants

Romanita Matta-Barrera, responsable de la main-d’œuvre chez Greater: SATX, a déclaré qu’en dépit de la lenteur de la création d’emplois dans les industries technologiques, les données montrent des signes de stabilité. Cependant, elle a noté que les employeurs partageaient des difficultés à embaucher des travailleurs de niveau intermédiaire.

Malgré les chiffres et les commentaires nuageux, elle s’est dite optimiste.

Parmi les résultats encourageants qu’elle a soulignés, il y a une légère augmentation du nombre d’étudiants diplômés en technologie à l’Université d’Austin à San Antonio, par exemple.

Le nombre d’achèvements de programmes technologiques et cybernétiques – le nombre de diplômes et de certifications universitaires de deux et quatre ans obtenus dans les industries – a augmenté de 43% depuis 2015, selon le rapport. Cela dépasse la moyenne nationale de 41 pour cent, mais à San Antonio, ils n’ont pas systématiquement augmenté d’une année à l’autre. À l’échelle nationale, les progrès ont été plus constants.

En volume, San Antonio comptait environ 1 500 achèvements en 2020. C’était une performance respectable par rapport à 1 900 à Austin.

Mais alors que les progrès de l’éducation sont encourageants, les employeurs disent à Greater : les cours de formation de SATX ne produisent pas les travailleurs dont ils ont besoin pour pourvoir de nombreux postes existants.

« La plupart des cours de formation régionaux sont axés sur le développement de niveau d’entrée, mais les emplois de niveau d’entrée ne sont pas aussi facilement disponibles », indique le rapport.

Commercialisation, travail

Depuis un certain temps, les membres du conseil d’administration de TechBloc comparent les efforts de San Antonio avec ceux de Tulsa, Okla., Kansas City, Mo., et Boise, Idaho – des villes se battent également pour générer un élan.

Ils disent que les dirigeants locaux ne sont pas parvenus à comprendre comment commercialiser la ville en tant que centre informatique et technologique et soulignent des tactiques comme celles utilisées par la ville de Miami, qui a affiché des panneaux d’affichage cette année à San Francisco pour annoncer des emplois technologiques, ou le ville de Tulsa, qui offrait l’année dernière aux travailleurs distants des subventions de réinstallation de 10 000 $.

Janie Gonzalez, PDG de Webhead, basée à San Antonio, a déclaré qu’elle s’opposait depuis longtemps aux efforts de marketing localisés qui font de San Antonio un acteur dans telle ou telle nouvelle technologie pour générer une croissance de l’emploi.

« Nous sautons dans le train de tout et nous devons garder notre marketing simple et suffisamment large pour que si quelque chose change, nous n’avons pas à changer », a déclaré Gonzalez, qui a fondé l’une des premières sociétés Internet de la ville en 1994 et l’a développée en un entrepreneur majeur de la défense. « Nous étions Military USA, puis Cybersecurity USA… Le besoin constant de changer de marque en fonction de la dernière demande de carrière n’a pas été intelligent. »

La ville est désormais en mesure « d’avoir la force technologique nécessaire pour soutenir les Fortune 500 et les associations gouvernementales », telles que HEB et l’Air Force, a-t-elle déclaré. Et cette identité ne vient que si la ville et les entreprises technologiques locales peuvent s’adapter aux dernières technologies en matière de cloud computing, par exemple.

« Il doit y avoir plus de concentration sur la montée en gamme et la rétention des talents et moins sur leur marketing », a-t-elle déclaré. « San Antonio doit faire un meilleur travail en mettant en évidence notre capacité à augmenter la main-d’œuvre et à maintenir les meilleures piles technologiques au lieu de nous mettre dans le coin en devenant tout et n’importe quoi. »

La place de San Antonio

Lew Moorman, co-fondateur et président de TechBloc et co-fondateur de Scaleworks, une société locale de capital-risque, a déclaré qu’il ne prenait pas la peine de comparer San Antonio avec les plus grandes villes de l’État.

Austin, par exemple, est juste un animal différent. Cette ville abrite Oracle, un géant des logiciels informatiques, et vient d’accueillir Tesla alors que le constructeur de véhicules électriques a déménagé de Palo Alto, en Californie.

Austin a construit une « masse critique », a-t-il déclaré, faisant référence à un regroupement d’entreprises et de startups attirant de grandes entreprises et, par conséquent, pouvant recruter davantage de nouvelles entreprises et de nouveaux travailleurs.

« Les villes qui veulent cela doivent se battre pour une masse critique d’entreprises et d’entrepreneurs dynamiques à forte croissance qui créent vraiment de l’enthousiasme », a déclaré Moorman. « Cela ne semble pas être une priorité ici. »

Bret Piatt, PDG de Jungledisk, une entreprise locale de protection des données et de cybersécurité basée sur le cloud, a noté que le métro de San Antonio n’ajoute pas de sièges sociaux au rythme du métro de Dallas. Et bien qu’Austin n’ait pas non plus ajouté de nombreux sièges sociaux, il a ajouté un espace secondaire pour Google et Facebook.

La croissance plus lente de l’emploi rend l’embauche plus difficile pour certaines entreprises.

Le nouveau TaskUs basé à Braunfels, qui fournit des services à Facebook, Netflix, Zoom et Uber, a déclaré que San Antonio a été particulièrement touchée par la pénurie nationale de main-d’œuvre dans la technologie au milieu de la pandémie.

« En tant qu’employeur local, TaskUs a surmonté les défis de l’embauche en embrassant le monde post-pandémique : en tirant parti d’une configuration de travail à distance flexible et en offrant aux employés des avantages et des ressources uniques », a déclaré Allison Kaplan, vice-présidente de l’acquisition de talents d’entreprise à l’échelle mondiale. un email.

Moorman, un ancien président de Rackspace, a déclaré que la société de cloud computing a servi de « départ d’un cluster » à San Antonio en 1998. Mais l’entreprise ne se développe plus localement.

En juillet, elle a annoncé un « plan de restructuration interne » et supprimé 700 employés, soit 10 % de ses effectifs mondiaux. Au moins la moitié de la coupe des Rackers était basée au siège de Windcrest à San Antonio. Depuis lors, Rackspace a signalé des difficultés à retenir les employés dans la région.

« Comme d’autres dans notre industrie, nous réalisons des niveaux d’attrition volontaire supérieurs aux niveaux historiques », a écrit la société dans un dépôt du troisième trimestre auprès de la US Securities Exchange Commission. « En conséquence, nous accélérons nos meilleurs efforts d’étayage et étendons la portée géographique de notre bassin de recrutement. »

La porte-parole de Rackspace, Natalie Silva, a déclaré dans un e-mail que la société « avait connu une attrition supérieure à celle de l’année dernière, mais équivalente ou inférieure à celle de nombre de nos concurrents ».

Rackspace est toujours une entreprise technologique de premier plan dans la région. HEB et USAA font également partie des quelques privilégiés, car les sociétés d’alimentation et de services financiers investissent massivement dans le numérique.

Piatt a déclaré que San Antonio « fait du bon travail sur la qualité de l’endroit, étant une ville dans laquelle les gens veulent vivre et aiment vivre ». Il a ajouté : « En tant qu’employeur, c’est la première étape pour moi de créer une culture et une mission pour que les gens soient enthousiastes à l’idée de venir travailler pour nous.

En attendant, Moorman a déclaré que San Antonio continuerait de profiter des avantages de la croissance rapide d’Austin en recrutant des travailleurs et de nouveaux résidents sans souffrir des douleurs de croissance auxquelles Austin est confronté alors qu’il se dirige vers devenir l’une des villes les moins abordables pour les acheteurs de maison aux États-Unis.

Moorman a comparé la relation géographique à celle de Portland accueillant le débordement de Seattle lors de son boom technologique dans les années 1990.

« San Antonio profite d’Austin », a-t-il déclaré. « Si Austin n’était pas à proximité, nous serions encore plus à la traîne. »

eric.killelea@express-news.net

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