Dernières mises à jour : la DBS de Singapour nie le lien entre le Myanmar et la panne alors que les services reviennent à la normale

DBS Bank, le plus grand prêteur d’Asie du Sud-Est, a déclaré mercredi soir que ses services en ligne revenaient à la normale après deux jours de pannes.

La banque basée à Singapour a déclaré qu’un problème avait empêché de nombreux clients de se connecter à leurs comptes. Les perturbations ont commencé mardi matin, a déclaré DBS.

« Depuis, nous travaillons 24 heures sur 24, avec nos fournisseurs d’ingénierie tiers, pour résoudre le problème et les services ont été rétablis à 2 heures du matin », a déclaré Shee Tse Koon, responsable de DBS Singapour, aux clients dans une adresse vidéo.

Cependant, les problèmes sont revenus mercredi. « Le même problème s’est reproduit et bien que la situation soit moins grave qu’hier, nous savons que beaucoup d’entre vous ne peuvent toujours pas y accéder », a-t-il déclaré.

La banque a annoncé mercredi soir qu’elle rétablissait le service. « Veuillez noter que nos services bancaires numériques reviennent à la normale », a écrit DBS sur les réseaux sociaux.

DBS a démenti les spéculations au Myanmar selon lesquelles les perturbations étaient en quelque sorte liées à la vente d’obligations du Trésor là-bas.

« Il y a eu des rumeurs selon lesquelles la perturbation du service digibanking de DBS est liée à la vente d’obligations du Trésor par le gouvernement d’unité nationale du Myanmar », a écrit la banque sur Twitter. « Il n’y a pas de vérité là-dedans. DBS n’a vendu aucune de ces obligations.

Les médias du Myanmar avaient noté le moment, suggérant que les événements étaient liés. « Après de nombreux achats d’obligations NUG à Singapour lundi soir, les services bancaires en ligne de POSB et DBS, des banques basées à Singapour, se sont retrouvés bloqués », a rapporté le média pro-démocratie Mizzima.