Définition du franchisé

Qu’est-ce qu’un franchisé ?

Un franchisé est un propriétaire de petite entreprise qui exploite une franchise. Le franchisé a acheté le droit d’utiliser les marques déposées d’une entreprise existante, les marques associées et d’autres connaissances exclusives pour commercialiser et vendre la même marque et respecter les mêmes normes que la première entreprise. Les franchisés deviennent propriétaires et exploitants indépendants de points de vente tiers appelés franchises.

Les franchises sont une façon extrêmement courante de faire des affaires. En fait, il est difficile de conduire plus de quelques pâtés de maisons dans la plupart des villes sans voir une entreprise de franchise. Des exemples de modèles commerciaux de franchise bien connus incluent McDonald’s (NYSE : MCD), Subway, United Parcel Service (NYSE : UPS) et H. & R. Block (NYSE : HRB). Aux États-Unis, il existe des opportunités d’affaires de franchise disponibles dans une grande variété d’industries.

Comprendre les franchisés

Lorsqu’une entreprise souhaite gagner plus de parts de marché ou augmenter sa présence géographique à faible coût, une solution pourrait être de créer une franchise pour son produit et sa marque. Le franchiseur est l’entreprise d’origine ou existante qui vend le droit d’utiliser son nom et son idée. Le franchisé est la personne qui achète dans l’entreprise d’origine en achetant le droit de vendre les biens ou services du franchiseur selon le modèle commercial et la marque existants.

Pourquoi devenir franchisé ?

Exploiter une franchise pourrait être une entreprise idéale pour certains entrepreneurs peu expérimentés car :

1. les coûts d’ouverture d’une franchise sont souvent inférieurs à ceux du démarrage d’une entreprise à partir de zéro, de sorte que les franchisés ont besoin de très peu de capital pour démarrer ;
2. les consommateurs peuvent déjà avoir une reconnaissance de la marque pour la franchise et bénéficier de leurs campagnes publicitaires ; et
3. les franchisés reçoivent généralement beaucoup d’aide, car les franchiseurs auront tendance à superviser de près leurs nouveaux franchisés.

Relation franchisé et franchiseur

La relation entre un franchisé et un franchiseur est intrinsèquement une relation de conseiller et de conseiller. Le franchiseur fournit des conseils et un soutien continus concernant les stratégies commerciales générales telles que l’embauche et la formation du personnel, l’ouverture de la boutique, la publicité de ses produits ou services, l’approvisionnement de son approvisionnement, etc. Pour commencer, le franchiseur attribue au franchisé un emplacement exclusif où aucune autre franchise au sein de la même entreprise sous-jacente n’exploite actuellement afin d’empêcher la concurrence et d’assurer le succès.

En échange du rôle de conseil du franchiseur, de l’utilisation de la propriété intellectuelle et de l’expérience, le franchisé paie généralement des frais de démarrage plus un pourcentage continu des revenus bruts au franchiseur.

Responsabilités du franchisé

Un franchisé doit suivre le modèle commercial éprouvé qui est déjà en place, car il contribue à fournir un état cohérent des opérations au sein de toutes les entreprises sous la même marque. Le franchisé est responsable de la croissance de la franchise via les moyens habituels de publicité et de marketing dans sa zone d’exploitation exclusive.

Cependant, toutes les campagnes de marketing doivent être conformes et approuvées par l’établissement d’origine avant de les diffuser au public. En tant que gestionnaire de la franchise, le franchisé est censé protéger la marque du franchiseur en n’offrant que des produits et services approuvés qui sont liés à la marque de l’entreprise d’origine.

Exemple : McDonald’s compte 34 410 franchisés

Une entreprise qui a une présence mondiale en raison de ses franchises est le géant de la restauration rapide, McDonald’s. McDonald’s a été fondée en 1940 par les frères McDonald à San Bernardino, en Californie. Cependant, Ray Kroc a ouvert la première franchise officielle de McDonald’s System, Inc.—un prédécesseur de l’actuelle McDonald’s Corp.—en 1955 à Des Plaines, dans l’Illinois (une banlieue de Chicago).

À la fin de l’exercice 2018, il y avait 37 000 restaurants McDonald’s dans 119 pays à travers le monde, dont 92,7 % étaient franchisés. Ainsi, l’entreprise compte environ 34 410 franchisés. L’objectif à long terme de l’entreprise est que 95 % des restaurants McDonald’s appartiennent à des franchisés.

McDonald’s est soit propriétaire du terrain et des bâtiments utilisés par les franchisés, soit obtient des baux à long terme pour les sites franchisés. Dans le cadre de l’accord contractuel entre l’entreprise et les franchisés, un franchisé fournit une partie du capital requis en effectuant un investissement initial dans l’équipement, les sièges, la décoration et les enseignes à l’emplacement que l’entreprise fournira. Pour les futurs franchisés, McDonald’s exige un acompte initial de 40 % (du coût total) pour un nouveau restaurant ou de 25 % (du coût total) pour un restaurant existant ; et au moins 25% de l’acompte doit être en espèces.

Le succès légendaire de l’histoire de la franchise McDonald’s est en partie le résultat de l’engagement de l’entreprise à maintenir des normes cohérentes dans son menu qui résonnent dans ses différentes chaînes. Un Big Mac à Los Angeles devrait avoir et a la même qualité qu’un à Londres. Les franchisés gèrent leurs propres décisions en matière de prix et de personnel tout en bénéficiant de la valeur de la marque et de l’expérience mondiale de McDonald’s.

Questions fréquemment posées