Définition de partage d’esprit

Qu’est-ce que Mindshare ?

Mindshare est un terme marketing qui décrit le degré de notoriété ou de popularité des consommateurs autour d’un produit, d’une idée ou d’une entreprise en particulier. En pratique, il s’agit de la perception par les consommateurs d’une marque ou d’un produit particulier par rapport à leurs concurrents, mesurée par le nombre de discours ou de mentions générés par le public ou les médias. Mindshare, également connu sous le nom de « mind share », est similaire à la part de marché, une autre mesure liée à la popularité d’un produit ou d’une marque.

Comprendre Mindshare

L’un des principaux objectifs de la publicité et de la promotion est d’amener les consommateurs à penser à certaines marques plus qu’à d’autres. Compte tenu de la multitude de choix offerts aux consommateurs, les annonceurs peuvent mesurer leur succès en fonction de la priorité accordée aux produits et services qu’ils promeuvent. Par conséquent, le partage d’esprit est un indicateur de la popularité ou de la sensibilisation des consommateurs à la suite de la publicité et de la promotion. Par exemple, lorsqu’un consommateur décide d’acheter un véhicule hybride, il peut d’abord penser à la Prius de Toyota, même s’il existe de nombreuses alternatives. Ce serait un exemple de la Prius ayant une plus grande part d’esprit que d’autres marques ou modèles. De même, lorsqu’on leur a demandé de nommer une entreprise de chaussures de sport ou un restaurant de restauration rapide, les premières réponses de la plupart des consommateurs seraient Nike ou McDonald’s – un exemple de la part d’esprit élevée de ces marques.

Un bon moyen d’évaluer la part d’esprit est également de penser aux produits ou services de consommation populaires qui sont devenus synonymes de son verbe. Lorsque les noms de marque entrent dans le lexique comme étant l’exemple d’un certain type de produit, cela indique que la marque a une part d’esprit élevée. Q-tip, Kleenex, Advil, Coke et Google font référence à des produits de marque spécifiques mais servent également à identifier une classe de produits ou d’activités. Par exemple, lorsque quelqu’un dit « Google it », il fait référence à la recherche d’un certain terme, ce qui signifie que Google a une part d’esprit élevée. Un autre exemple est lorsque quelqu’un dit à Uber un restaurant ou une destination spécifique, ce qui signifie prendre un taxi ou appeler un service de covoiturage.

Mindshare vs part de marché vs part de cœur

Mindshare est difficile à quantifier, même avec des outils et des mesures avancés de publicité et de marketing sur les réseaux sociaux. La part de marché est plus facilement quantifiable ; c’est le pourcentage d’un marché défini soit en chiffre d’affaires soit en unités qu’un article détient par rapport à un article concurrent. Bien que l’augmentation de la part de marché soit l’objectif ultime de toute entreprise, le renforcement de l’esprit d’entreprise peut faire partie d’un moyen d’atteindre cet objectif. Certains experts en publicité soutiennent que la part d’esprit peut être un meilleur indicateur de la santé à long terme d’une petite entreprise que la part de marché, car elle signifie qu’un produit est toujours disponible, de haute qualité et soutenu par des impressions de qualité des clients. Semblable au partage d’esprit, « partage de cœur » ou « partage de cœur » est l’objectif axé sur le message visant à créer un engagement émotionnel avec les consommateurs plutôt que de simplement se concentrer entièrement sur la part de marché.