Définition critique de mission

Qu’est-ce que la mission critique ?

Une tâche, un service ou un système critique est celui dont la défaillance ou l’interruption entraînerait l’arrêt de l’ensemble d’une opération ou d’une entreprise. C’est un type de tâche, de service ou de système indispensable à la poursuite des opérations.

Le service électrique ininterrompu est un exemple de service essentiel pour la plupart des entreprises et des consommateurs modernes.

Comprendre la mission critique

Mission critique fait référence à tout service essentiel nécessaire aux opérations normales. Si une opération commerciale ne peut être interrompue en aucune circonstance sans arrêter la production, elle est considérée comme essentielle à la mission de l’entreprise. Voici quelques exemples de tâches/processus critiques :

• Les bases de données et les logiciels de contrôle de processus sont considérés comme essentiels à la mission d’une entreprise qui fonctionne sur des ordinateurs centraux ou des postes de travail.
• Les centres d’appels d’urgence, les dossiers informatisés des patients hospitaliers, les centres de stockage de données, les bourses et autres opérations dépendant des systèmes informatiques et de communication doivent être protégés contre les pannes dues aux fonctions critiques du système.

Dans chacun de ces cas, la défaillance d’un service essentiel à la mission peut entraîner de graves perturbations des services, de lourdes pertes financières et même un danger pour les personnes.

Alors que bon nombre des exemples ci-dessus font référence à des défaillances techniques, les tâches ou processus critiques ne sont pas toujours de nature technique.

L’expression est également utilisée pour décrire une idée, une innovation ou un changement d’orientation stratégique qu’une entreprise identifie comme la clé de sa prospérité continue. Dans les années 1990, certains journaux et magazines ont identifié la transition vers la livraison Internet comme essentielle à la mission. De nombreuses publications qui ne sont pas passées à la livraison sur Internet n’ont pas survécu.

Critique de la mission vs critique de l’entreprise

En fait, certaines entreprises font la distinction entre mission critique et critique pour l’entreprise. Il ne s’agit pas seulement d’un cas de sémantique. Une tâche ou un processus critique pour l’entreprise peut être la clé du succès à long terme d’une entreprise et, en fin de compte, de sa survie future. L’échec d’une tâche ou d’un processus critiques arrête immédiatement une entreprise ou un processus dans son élan.

Alors que les tâches critiques sont nécessaires pour garantir la viabilité des opérations, les applications critiques pour l’entreprise ne provoquent pas toujours un désastre immédiat. Au contraire, l’objectif des tâches critiques pour l’entreprise est d’assurer les opérations à long terme et la survie d’une entreprise.

Les organisations peuvent classer leurs opérations en trois catégories différentes afin de s’assurer que leurs opérations se poursuivent même en cas de catastrophe : critique pour la mission, critique pour l’entreprise et faible priorité. Les tâches et applications critiques sont traitées comme la plus haute priorité pour les opérations immédiates. Les tâches critiques pour l’entreprise font référence aux tâches et aux applications qui se poursuivent pendant les opérations normales, mais elles ne sont pas nécessaires pour assurer la survie immédiate pendant les pannes et autres catastrophes. Enfin, les entreprises peuvent poursuivre leurs opérations normales pendant de longues périodes sans utiliser d’applications dites à faible priorité.

Exemple d’un échec critique de mission

Tant qu’une organisation ou une entreprise est en activité, il y aura des systèmes essentiels à la mission. Cependant, selon le type d’entreprise, ce qui est considéré comme essentiel pour une entreprise peut ne pas l’être pour une autre entreprise.

En 2013, une panne de cinq minutes chez Google qui a affecté tous les services de Google, y compris la page d’accueil Google.com, YouTube, Google Drive et Gmail, a coûté à l’entreprise environ 545 000 $. Toujours en 2013, Amazon a connu une panne de site Web qui a duré environ 40 minutes. Selon les estimations de l’époque (basées sur les ventes nettes de 2012), cette panne a probablement coûté à Amazon environ 1 104 $ de ventes nettes par seconde.sese sese

FAQ sur la mission critique

Qu’est-ce qu’un système critique pour la mission ?

Une tâche, un service ou un système critique est essentiel à la survie d’une entreprise ou d’une organisation. Lorsqu’un système critique tombe en panne ou est interrompu, les opérations commerciales sont considérablement affectées.

Qu’est-ce qu’une application critique ?

Plus précisément, une application critique est un type de logiciel ou une suite de programmes connexes qui doivent fonctionner en continu pour qu’une entreprise ou un segment d’entreprise réussisse. Par exemple, pour une société d’ambulances, une application de localisation automatique de véhicules (AVL) peut être considérée comme critique.

Cependant, ce qui est considéré comme une application critique varie selon l’industrie. Pour cette raison, il pourrait y avoir un autre type d’entreprise qui utilise également un AVL, mais il n’est pas nécessairement classé comme une application critique car sa défaillance n’entraînerait pas de conséquences négatives importantes, en particulier des conséquences financières négatives.

Qu’est-ce qu’un employé essentiel à la mission ?

Les employés essentiels à la mission sont des postes qui doivent être pourvus pour qu’une organisation puisse remplir sa mission principale.

Quelle est la différence entre Mission Critical et Mission Essential ?

Au sein de l’armée américaine, la mission critique fait référence à toutes les fonctions professionnelles identifiées comme essentielles à l’exécution de la mission de l’agence (en particulier, celle de l’US Air Force).sese

En outre, certains sous-traitants de la défense militaire américaine ont une clause dans leurs contrats qui désigne leur rôle comme ayant des fonctions « essentielles à la mission ». Cette stipulation exige que, même pendant des conditions météorologiques dangereuses ou une pandémie (telle que la pandémie mondiale causée par le nouveau virus Covid-19), ils doivent fournir des services contractuels essentiels qui soutiennent les fonctions essentielles à la mission.

En vertu de cette clause spécifique, les fonctions essentielles de la mission sont définies comme « les activités organisationnelles qui doivent être exécutées en toutes circonstances pour atteindre le DoD [Department of Defense] missions ou responsabilités des composantes. Sans l’accomplissement de ces devoirs, la capacité du DoD à fournir des services vitaux ou à exercer l’autorité, la direction et le contrôle est entravée.

Il est important de noter que ces clauses n’exigent pas des entrepreneurs qu’ils exécutent tous leurs services contractuels ; ils ne sont plutôt tenus d’exécuter que les services que le contrat identifie spécifiquement comme essentiels.sese

En ce qui concerne les référentiels de systèmes informatiques du DoD (par opposition au personnel militaire), la distinction entre mission critique et mission essentielle est définie comme suit : -les systèmes de technologie de l’information essentiels sont fondamentaux et nécessaires pour accomplir la mission d’une organisation. »sese