De combien de vues TikTok et YouTube avez-vous besoin pour une rénovation gratuite de votre maison ?
THE Consumer Crew est là pour résoudre vos problèmes.
Mel Hunter s’occupera des problèmes de consommation des lecteurs, Jane Hamilton vous donnera les meilleurs conseils pour acheter la maison de vos rêves et le juge Rinder s’attaquera à vos problèmes juridiques.
Jane Hamilton, experte en immobilier
sept
Tik ici pour une remise à neuf gratuite
DEVENIR un influenceur d’intérieurs est un moyen de plus en plus populaire de financer vos rénovations domiciliaires.
Des milliers de propriétaires ont reçu des articles allant de la peinture à la rénovation de la cuisine ou à la véranda par des entreprises désireuses de faire connaître leurs produits en ligne.
sept
Aujourd’hui, une nouvelle étude du Roofing Megastore révèle le nombre d’abonnés dont vous auriez besoin pour financer vos projets de bricolage.
Le directeur général Gian-Carlo Grossi a déclaré: « Il est clair qu’il y a de l’argent réel à gagner avec un nombre suffisant de followers, et qu’il est possible de récupérer le coût de projets plus petits tels que la peinture et le carrelage avec seulement quelques milliers de followers. »
RÉNOVATION COMPLÈTE DE LA MAISON
- Coût moyen de 70 000 £
- Abonnés Instagram requis : 1 404 000
- Vues TikTok requises : 3 052 173 913
- Vues YouTube requises : 12 208 696
RÉNOVATION DE CUISINE
- Coût moyen de 11 500 £
- Abonnés Instagram : 230 000
- Vues TikTok : 500 000 000
- Vues YouTube : 2 000 000
NOUVELLE PORTE AVANT
- Coût moyen de 435 £
- Abonnés Instagram : 8 700
- Vues TikTok : 18 913 043
- Vues YouTube : 75 652
PORTES PLIANTES VERS LE JARDIN
- Coût moyen de 5 500 £
- Abonnés Instagram : 111 000
- Vues TikTok : 241 304 348
- Vues YouTube : 965 217
NOUVELLE PELOUSE
- Coût moyen de 875 £
- Abonnés Instagram : 17 500
- Vues TikTok : 38 043 478
- Vues YouTube : 152 174
Plus sur roofingmegastore.co.uk/tiktok-renovations
Achat de la semaine
sept
SEA de quoi tout le monde parle. Rhos-on-Sea, dans le nord du Pays de Galles, est en tête de liste des points chauds de recherche d’acheteurs, avec un intérêt en ligne pour la ville en hausse de 858% par rapport à l’année dernière.
Achetez cet appartement en bord de mer à deux lits pour 315 000 £ sur rightmove.co.uk/properties/110704070.
Rues numériques
Le portail PROPERTY MoveStreets est devenu le premier acteur britannique à s’installer dans le Metaverse.
Il a récupéré son propre terrain numérique dans The Sandbox, où les parcelles se vendent à plus de 580 000 £.
Les voisins incluent Atari et Adidas. Le directeur général Adam Kamani a déclaré: « Cette expérience devrait être beaucoup plus immersive par rapport à tout ce qui est actuellement disponible et devrait porter le concept de visionnements virtuels à un nouveau niveau. »
Offre de la semaine
sept
Organisez votre maison avec un crochet à clés élégant. Cela soulèvera n’importe quel couloir et ne coûte que 6 £ sur tofs.com.
SAUVER: 4 £ sur des styles similaires ailleurs
Juge Rinder, expert judiciaire
sept
« Le personnel de l’hôpital a découvert que j’avais une grave
état de santé pendant l’opération à la jambe mais échec
pour me dire. Puis-je réclamer aux médecins ? »
Q) Il y a DEUX ans, j’ai subi une amputation de la jambe inférieure. C’était une opération planifiée et en ce qui me concerne, l’opération s’est bien déroulée. J’étais à l’hôpital pendant dix jours sous surveillance.
Puis en juillet dernier, je devais de nouveau être opéré, mais il est apparu sur des notes envoyées par le physio de l’hôpital où j’ai subi ma première intervention chirurgicale que je souffrais d’apnée du sommeil.
Ce fut un choc pour moi et j’ai arrêté toute autre intervention chirurgicale jusqu’à ce qu’elle soit traitée. Je dois maintenant porter un masque relié à une machine pour dormir.
Ma préoccupation est pourquoi personne ne m’a parlé de ce problème de sommeil pendant que j’étais à l’hôpital et pourquoi personne ne l’a suivi.
Puis-je porter plainte contre le chirurgien et l’anesthésiste pour ne pas m’avoir informé de cette condition ? Cela m’a vraiment bouleversé.
Karen, Portsmouth
UNE) Le fait que l’équipe médicale qui a effectué votre première opération ne vous ait pas informé que vous souffriez d’une maladie potentiellement mortelle vous a causé une grave détresse.
La question juridique dans cette affaire, cependant, est que, bien que vos médecins aient omis de divulguer que vous souffrez d’apnée du sommeil, un tribunal devrait être persuadé que l’absence de traitement que vous avez reçu a considérablement aggravé cette condition ou que vous avez souffert d’une autre blessure (y compris une anxiété grave) en conséquence.
Il existe un certain nombre d’excellents cabinets qui peuvent vous donner des conseils juridiques rapides et gratuits pour savoir si vous pouvez avoir une réclamation.
Bien que je pense que c’est long, je prendrais contact avec l’un de ces avocats dès que possible.
Q) J’ai acheté une robe pour le mariage de ma sœur pour 175 £, et quand elle est arrivée, elle semblait être correcte. Cependant, le matin du mariage, il ne fermait pas car la fermeture éclair était défectueuse. J’étais horrifié.
J’ai dû me précipiter à la maison pour trouver quelque chose d’autre à porter, ratant presque le mariage.
J’ai retourné la robe au marchand qui a refusé un remboursement et a envoyé un remplacement. J’ai recontacté l’entreprise et lui ai dit que je ne voulais pas de remplacement, je voulais un remboursement car il n’était pas adapté à l’usage. L’entreprise n’a pas répondu à mon mail.
J’ai renvoyé le remplacement et contacté ma compagnie de carte de crédit. La société de carte de crédit a demandé le remboursement des fonds au commerçant qui a refusé au motif que le vêtement était porté et les étiquettes enlevées.
La compagnie de carte de crédit dit maintenant qu’elle ne peut plus rien faire. N’ai-je pas droit à un remboursement – et comment l’obtiendrai-je ?
Louise, Cheltenham
UNE) Vous devez regarder attentivement les termes et conditions du site Web de vêtements sur lequel vous avez acheté cette robe (ils ont parfois des règles strictes concernant les remboursements une fois les étiquettes retirées).
Quelles que soient leurs conditions, il est clair que le zip était défectueux. Suite à cela, vous devriez avoir droit à un remboursement complet.
Le problème délicat ici peut être de prouver que la fermeture éclair s’est cassée à la suite d’un défaut préexistant dans la robe plutôt que de l’endommager après l’avoir mise.
Écrivez à nouveau au responsable du service client du vendeur et indiquez clairement que vous êtes tout à fait disposé à porter cette affaire devant le tribunal des petites créances et à informer les autres de leur incapacité à vous rembourser.
J’écrirais à votre compagnie de carte en même temps. Soyez aussi dur que possible. Vous n’êtes pas légalement obligé de payer pour les marchandises endommagées.
Perdant de la croisière
Q) EN novembre, j’ai souscrit une police d’assurance voyage pour une croisière que nous devions faire en février. La police coûtait 75,99 £ et ne couvrait que la croisière.
Mais la compagnie de croisière a annulé le voyage et remboursé le coût.
J’ai téléphoné à la compagnie d’assurance pour lui demander d’annuler la police et de me rembourser les 75,99 £ que j’avais payés. Mais comme j’avais dépassé le délai de réflexion de 14 jours, je n’avais pas droit à un remboursement. Est-ce correct?
Kathleen, Derby
UNE) Je crains qu’il soit très peu probable que vous ayez droit à un remboursement. Jetez un autre coup d’œil aux termes et conditions de la politique.
Alors que la plupart des politiques (comme la vôtre) offrent aux clients une option d’annulation gratuite de 14 jours (ou période de réflexion), après ces deux semaines, elles ne vous donnent pas le droit légal d’annuler et d’obtenir un remboursement à moins, par exemple, qu’il n’y ait été un élément de fraude, ce qui n’est certainement pas le cas ici.
Mel Hunter, le champion des lecteurs
sept
Un-Thai mon enchevêtrement de billets
Q) EN mars 2020, j’ai fait annuler des vols British Airways de Thaïlande à Édimbourg. J’ai dû réserver un autre vol, en rentrant chez moi le jour où le verrouillage a été imposé, ce qui m’a coûté plus de 300 £.
Après de nombreux allers-retours entre l’agent et BA, je n’avance pas plus dans ma demande de remboursement.
Anne, Perth
UNE) Vous avez attendu très longtemps pour obtenir votre remboursement. BA m’a confirmé que vous devriez être remboursé, mais comme vous avez réservé par l’intermédiaire d’un tiers, Travel Up, j’avais besoin de le suivre.
J’ai donc contacté l’agent en ligne. Il a levé la main, admettant que le remboursement aurait déjà dû avoir lieu, et a promis de régler les choses en quelques jours.
Il a fallu encore trois semaines, et quelques coups de pouce supplémentaires de ma part, jusqu’à ce qu’il verse finalement 177 £ sur votre compte bancaire. Cependant, vous avez estimé que cela était inférieur au montant que cette étape de retour du vol vous aurait coûté.
Poursuivant cela, Travel Up m’a dit qu’il avait fallu 50 £ de frais d’administration – ce qui était assez riche, ai-je répondu, étant donné que vous aviez attendu plus de 18 mois pour récupérer votre argent.
Finalement, 50 £ supplémentaires ont atterri sur votre compte, en signe de bonne volonté.
Dès le début, je pense que BA avait le devoir de vous ramener à la maison, mais les temps étaient déroutants, et sans contact initial de BA ou de Travel Up, vous deviez prendre les choses en main.
Près de deux ans plus tard, je suis heureux d’avoir contribué à la conclusion des choses.
sept
Q) J’AI PAYÉ un réfrigérateur-congélateur de Currys avec une livraison estimée quelques semaines plus tard. Il est arrivé avec une semaine de retard et était endommagé, alors j’ai dit au chauffeur que je m’attendais à un remplacement.
On m’a dit qu’il serait livré dans sept jours, mais à cette occasion, le chauffeur a dit qu’il était à nouveau endommagé et qu’il organiserait une autre livraison.
Le magasin m’a dit qu’il arriverait le lendemain. Ce n’était pas le cas. Quand je l’ai finalement récupéré deux jours plus tard, il était à nouveau endommagé. J’ai dit au chauffeur que je ne l’accepterais pas.
Elle a offert 15% de réduction mais j’ai refusé, car je voulais les marchandises en bon état que j’avais payées.
Le magasin a pris contact avec le siège social de Currys, mais cinq semaines plus tard, je n’ai rien entendu.
David, Hastings
UNE) J’exhorte toujours les lecteurs à ne pas se contenter de moins que ce qu’ils ont payé.
Currys m’a dit qu’il offrait en fait dix pour cent de réduction sur votre appareil – le troisième endommagé qu’il tentait de livrer.
Le détaillant a convenu que vous l’aviez rejeté et qu’il ne vous était alors pas revenu. Currys s’est excusé, offrant 100 £, composé d’une remise de 20 % et d’un geste de bonne volonté, pour que vous gardiez l’appareil. Vous avez accepté.
Un porte-parole m’a dit: « Nous sommes vraiment désolés pour les problèmes rencontrés par M. Barber et pour le manque de communication. »