Crypto-monnaie et actifs numériques – EIN Presswire


Surveiller les plaintes

Quand dois-je contacter le DFPI ?

Que votre perte financière soit de 5 $ ou de 50 000 $, vous pouvez nous contacter au sujet de votre expérience avec un produit ou un service financier, y compris les échanges de crypto-monnaie, les portefeuilles ou les guichets automatiques. Si vous sentez que quelque chose ne va pas et que vous avez eu des problèmes de connexion avec un fournisseur de services, veuillez nous en informer.

Que dois-je fournir ?

Rassemblez vos informations avant de déposer votre plainte, y compris les informations de votre compte, la société ou les personnes avec lesquelles vous avez correspondu, tous les contrats et documents connexes et vos tentatives pour résoudre tout problème. Vous pouvez télécharger des documents connexes en les scannant ou en prenant une photo.

Nous ne demandons jamais le statut d’immigration d’une personne ou des informations privées comme un numéro de sécurité sociale. Si c’est plus facile, vous pouvez également demander à quelqu’un de déposer la plainte en votre nom avec une autorisation écrite expresse.

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