Communication : la technologie ne peut pas battre la touche personnelle


L’ironie de nos jours où il est possible de communiquer 24 heures sur 24 via de petits appareils portables et des tablettes fines, c’est que les gens n’ont jamais été moins conscients de ce qui se passe dans leurs villes et villages, tandis que leurs familles ont grandi et volé au loin, en sachant qu’il y a toujours Facetime ou Zoom.

Ce qui précède vient du fait que sans magasins locaux, écoles, médecins, dentistes, cafés, églises, groupes de jeux, centres communautaires ou parcs, les gens ne se rencontrent plus.

Les gens ne se bousculent pas, ne s’arrêtent pas pour bavarder.

Les souvenirs tels que les invitations de mariage, les félicitations, les cartes postales, les lettres d’amour, les cartes d’anniversaire, les notes de remerciement, les cartes de bonne chance, etc. Vous ne pouvez pas les garder dans une boîte à chaussures pour les générations futures.

Les médecins généralistes sont critiqués pour ne pas avoir vu suffisamment de personnes en face à face et, en effet, il semble qu’une grande partie de la population trouve qu’il est impossible de naviguer dans la technologie mise en place pour orienter les patients vers le bon professionnel.

Je suis dans la mi-cinquantaine. On ne nous a pas appris l’informatique à l’école. Tout ce que j’ai appris a été sur le tas, pour ainsi dire.

Je ne peux qu’imaginer à quel point essayer de naviguer dans le système de consultation électronique doit être déroutant et absurde pour les personnes à la fin des années 80, le groupe même qui a probablement besoin d’aide de toute urgence et qui est le moins susceptible de faire des histoires.

La vie et les gens sont désordonnés, contrairement aux ordinateurs. Les gens sont imprévisibles, individuels, prennent du temps et de la patience.

Les ordinateurs et les cases à cocher rendent la vie beaucoup plus facile. Mais pour qui et à quel prix pour l’humanité ?

Si vous ne l’utilisez pas, vous perdez c’est une vieille, mais vraie maxime.

Si nous ne continuons pas à communiquer face à face en tant qu’humains, à naviguer dans des moments difficiles, à trouver des solutions, à avoir notre propre boîte à outils pour gérer les relations, qu’elles soient professionnelles, familiales ou amicales, sans se cacher derrière les claviers et les tiques boîtes, alors nous perdons ce que c’est que d’avoir de l’humanité dans un monde humain.

Lorsque les algorithmes déterminent ce qui représente une priorité, alors Houston, nous avons un problème d’attitude majeur.

Toute l’évolution de la race humaine a été une histoire de tribus, de hameaux, de villages et de communautés.

C’est ainsi que nous fonctionnons sur la base de siècles d’histoire humaine.

Il me vient à l’esprit que les innovations mêmes qui sont conçues pour nous aider à communiquer, à magasiner, à rechercher, à apprendre, sont les innovations mêmes qui brisent le tissu social et la façon dont nous vivons.

Aussi brillante que soit la technologie, elle n’a pas de cœur. C’est binaire, c’est oui ou non, c’est noir ou blanc.

Nous, en tant qu’humains, sommes infinis dans notre variété et ne rentrons pas très bien dans les boîtes numériques.

N’oublions donc pas de frapper à la porte de notre voisin et de vérifier qu’il va bien.

Disons bonjour aux gens. Adoptons la technologie pour savoir comment elle peut aider, mais n’oubliez jamais le toucher, un sourire et un câlin signifient plus que n’importe quel appui sur un clavier.

Joyeux Noël à tous.



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