Commodité, bonnes affaires et quelques escroqueries



L’achat et la vente en ligne sont devenus des éléments importants de la vie de nombreuses personnes. Les magasins virtuels permettent aux gens de faire leurs achats dans le confort de leur foyer sans la pression d’un vendeur. Les places de marché en ligne offrent un nouveau lieu plus pratique pour échanger pratiquement tous les types de biens et de services.

Les entreprises et les clients ont adopté les ventes en ligne comme un moyen moins cher et plus pratique de faire leurs achats. Pourtant, comme tout ce qui est associé à Internet, les achats en ligne présentent des avantages et des dangers. Lisez la suite pour savoir comment vous protéger pendant que vous utilisez cette ressource pratique.

Points clés à retenir

  • En raison du coût élevé de l’université, les étudiants et les parents comptent sur Internet pour acquérir et vendre des manuels scolaires à des prix abordables.
  • Les achats en ligne sont une grande partie de l’industrie de la vente au détail.
  • La plupart des magasins physiques proposent des achats en ligne via leurs sites Web.
  • De nombreux magasins offrent une expérience de service client virtuel à leurs clients.
  • Acheter et vendre en ligne peut être très pratique et amusant, mais assurez-vous de protéger vos informations financières lorsque vous magasinez en ligne.

Comment fonctionne l’achat en ligne ?

Acheter en ligne, c’est comme aller au magasin. Vous pouvez souvent acheter les mêmes produits en ligne que ceux disponibles dans un magasin physique et pouvez parfois obtenir de meilleures ventes.

Trouver un produit

Lorsque vous magasinez en ligne, vous devez commencer par rechercher un produit. Cela peut être fait en visitant le site Web d’un magasin, ou si vous ne connaissez pas un magasin qui a l’article particulier que vous recherchez, ou si vous souhaitez comparer les prix entre les magasins, vous pouvez toujours rechercher les articles avec une recherche moteur et comparer les résultats.

Sur les principaux sites Web de vente au détail, les entreprises auront des images, des descriptions et des prix. Si une entreprise ou un particulier n’a pas les moyens de créer un site Web, certains sites comme Amazon et Etsy leur permettent d’afficher des produits ou de créer leurs propres boutiques en ligne moyennant un abonnement mensuel.

Qui est responsable lorsque des produits défectueux vendus sur des sites Web causent des blessures ? Face à des poursuites judiciaires concernant des produits tiers, Amazon a annoncé qu’à partir du 1er septembre 2021, si « un produit défectueux vendu via Amazon.com cause des dommages au produit ou des blessures corporelles », il « payera directement les clients pour les réclamations inférieures à 1 000 dollars ». lorsqu’ils ne parviennent pas à s’entendre avec le vendeur. Il peut également « intervenir pour payer des réclamations pour des montants plus élevés si le vendeur ne répond pas ou rejette une réclamation que nous pensons être valide ». Amazon lance également Insurance Accelerator, un produit pour aider ses vendeurs à acheter une assurance.

D’autres sites Web comme eBay proposent un format d’enchère dans lequel les vendeurs peuvent afficher des objets à un prix minimum, et les acheteurs peuvent enchérir sur ces objets jusqu’à la fin de l’annonce ou jusqu’à ce que le vendeur décide de l’attribuer à un acheteur. La plupart des magasins ont également placé des centres de service client virtuels sur leurs sites Web, vous pouvez donc appeler, envoyer un e-mail ou discuter avec un représentant du service client en direct si vous avez des questions.

Acheter et recevoir le produit

Après avoir sélectionné un produit, la page Web comporte généralement une option de « paiement ». Lorsque vous passez à la caisse, vous recevez souvent une liste d’options d’expédition et de paiement. Les options d’expédition incluent l’expédition standard, accélérée ou de nuit. Selon la compagnie maritime et votre emplacement, l’expédition standard prend généralement de sept à 21 jours ouvrables, et l’expédition accélérée peut prendre de deux à six jours ouvrables.

Il existe généralement diverses options de paiement disponibles.

Chèque électronique

Cette option de paiement revient à payer directement depuis votre compte bancaire. Si vous choisissez de payer par chèque électronique, vous devez saisir vos numéros d’acheminement et de compte. Une fois cela fait, le montant est prélevé directement sur votre compte bancaire.

Carte de crédit

Lorsque vous payez par carte de crédit, au lieu de glisser votre carte comme vous le feriez dans un magasin physique, vous saisissez les informations de carte de crédit requises dans les champs fournis. Les informations requises incluent votre numéro de carte de crédit, la date d’expiration, le type de carte (Visa, MasterCard, etc.) et le numéro de vérification/sécurité, généralement les trois derniers chiffres au dos de la carte au-dessus de la signature.

Fournisseurs de paiement

Les fournisseurs de paiement ou les sociétés de traitement des paiements, telles que PayPal, sont des entreprises de commerce électronique qui fournissent des services d’échange de paiements. Ils permettent aux gens de transférer de l’argent entre eux sans partager d’informations financières en toute sécurité. Avant d’acheter via un fournisseur de paiement, vous devez d’abord créer un compte pour vérifier les informations de votre carte de crédit ou de votre institution financière.

Avantages du trading en ligne

L’achat et la vente en ligne présentent de nombreux avantages. Il s’agit notamment des éléments suivants :

  • Commodité: Il est très pratique de faire ses achats d’où vous vous trouvez.
  • Économies de coûts: Avec des prix de l’essence en constante augmentation, les achats en ligne vous permettent d’économiser les frais de déplacement jusqu’aux magasins, ainsi que les frais de stationnement. Vous gagnerez également du temps en évitant de faire la queue, en particulier pendant les vacances, lorsque les magasins sont occupés et bondés de clients.
  • Variété: Internet offre aux vendeurs un espace de stockage illimité, de sorte qu’ils sont plus susceptibles d’offrir une plus grande variété de produits que dans les magasins traditionnels.
  • Pas de pression: Aucun vendeur ne tourne autour de vous et ne vous fait pression pour acheter dans une boutique virtuelle ou en ligne.
  • Comparaison facile: Les achats en ligne éliminent le besoin d’errer d’un magasin à l’autre en comparant les prix.

Inconvénients du trading en ligne

Il y a aussi des inconvénients à acheter et à vendre en ligne. Ceux-ci incluent ce qui suit.

Risque accru de vol d’identité

Lorsque vous payez vos marchandises en ligne, il peut être simple pour quelqu’un d’intercepter des informations sensibles, telles que les numéros de carte de crédit, l’adresse du domicile, le téléphone et d’autres numéros de compte.

Fraude du fournisseur

Si le vendeur/vendeur est frauduleux, il peut accepter votre paiement et soit refuser de vous envoyer votre article, soit vous envoyer un produit erroné ou défectueux. Essayer de rectifier une commande incorrecte avec un fournisseur via Internet peut être un problème.

Les consommateurs américains peuvent signaler les fraudes, les abus et les incidents d’usurpation d’identité auprès de la Federal Trade Commission (FTC).

Protégez-vous lors de vos achats en ligne

Dans l’ensemble, les avantages des achats en ligne l’emportent sur les inconvénients. Cela dit, il est important de noter que même s’ils peuvent être plus petits en nombre, les inconvénients peuvent être une épreuve majeure.

Lors de vos achats en ligne, il est essentiel de vous protéger et de protéger vos informations. Voici quelques conseils qui peuvent vous aider à prendre soin de vous.

Investir dans la technologie

C’est une excellente idée d’installer des programmes antivirus et anti-hameçonnage sur votre ordinateur. Un programme antivirus protégera votre ordinateur contre les virus. Un programme anti-hameçonnage tentera de vous protéger via la cybersécurité contre les sites illégitimes conçus pour ressembler à des sites légitimes, mais qui collectent en réalité vos informations personnelles pour des activités illégales.

Fais attention

Les vendeurs n’ont pas le droit de demander certaines informations. Si un site Web vous demande votre numéro de sécurité sociale, il s’agit probablement d’une arnaque. Vous devrez rechercher l’entreprise qui demande les informations ou quitter ce site le plus rapidement possible.

Recherche

Si vous recherchez un article à l’aide des moteurs de recherche et que vous rencontrez un magasin ou un site Web dont vous n’avez pas entendu parler, assurez-vous de rechercher un logo SSL en bas des pages.

SSL est une technologie de sécurité standard pour établir un lien crypté entre un serveur Web et un navigateur. Pour pouvoir créer une connexion SSL, un serveur Web nécessite un certificat SSL.

Contrôle d’expédition

Lisez toujours les politiques d’expédition publiées sur le site Web du vendeur ou sous la liste des produits. Certains vendeurs vous permettent de retourner un article dans un délai spécifique, tandis que d’autres n’acceptent jamais les retours.

La ligne de fond

Acheter et vendre en ligne peut être très pratique et gratifiant, mais vous devez toujours vous protéger. Si un accord semble trop beau pour être vrai, c’est généralement le cas. Si vous ne vous sentez pas en sécurité à 100 % sur un site en particulier, quittez-le et trouvez autre chose.

Assurez-vous également que votre ordinateur est bien protégé avant de commencer toute transaction impliquant des informations sensibles. De nombreuses escroqueries sur Internet peuvent affecter négativement votre pointage de crédit et vous coûter de l’argent, alors soyez proactif dans vos recherches pour tirer le meilleur parti de vos achats en ligne.

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