Comment Optus Sport est devenu une destination incontournable pour le football
Le marché sur lequel Optus Sport se trouve maintenant est très différent de celui de son lancement initial avec les droits de la Premier League en 2016. À l’époque, il ne faisait partie que d’une poignée de services de streaming sportifs par abonnement disponibles en Australie, mais aujourd’hui, il est juste de dire que le territoire est tout à fait plus encombré.
Le dernier signe de cela est venu La semaine dernière, lorsqu’Optus a remporté ce qui devait être un appel d’offres très compétitif pour conserver sa couverture de l’élite du football anglais. Selon le Sydney Morning Herald (SMH), Optus a repoussé la concurrence de Kayo Sports de Foxtel et a récemment lancé Paramount + avec une offre d’une valeur de 100 millions de dollars australiens (72,5 millions de dollars américains) par an au cours des six prochaines années. Il était également prévu que Stan Sport pourrait être dans le mix suite à sa récente acquisition des droits de l’UEFA Champions League, mais le SMH a rapporté que le service de streaming de Nine n’avait finalement pas fait d’offre.
Pour Optus, l’accord garantit non seulement l’avenir à long terme de l’activité de streaming sportif du géant des télécommunications – dont le joyau de la couronne est la Premier League, surtout maintenant qu’il n’a plus les droits de la Ligue des champions – mais témoigne également du succès de l’entreprise à établir elle-même comme une destination de choix pour les fans de football en Australie.
C’est d’autant plus impressionnant que ça n’a pas toujours ressemblé à ça. En 2018, lorsqu’Optus Sport a fait ses débuts en tant que principal diffuseur australien de la Coupe du monde de football, il a été contraint de partager plus de matchs que prévu avec le réseau en clair (FTA) SBS après que sa couverture pendant les phases de groupes a été entachée par problèmes techniques. Cela a rapidement soulevé des questions sur la fiabilité du service et la viabilité de la diffusion en direct d’événements sportifs majeurs de manière plus générale.
Au fur et à mesure que nous approfondissions le football, nous nous sommes rendu compte que c’était presque sans fond dans la mesure où nous pouvions le faire.
Corin Dimopoulos, responsable de la télévision et du contenu en streaming, Optus
Dans le sillage de la Coupe du monde, Optus « a tout vidé massivement » et « reconstruit » la plate-forme « comme nous l’avions voulu », selon Corin Dimopoulos, responsable du streaming télévision et contenu de l’entreprise, qui note que le plate-forme « a grandi démesurément au cours de cette période » malgré les problèmes rencontrés pendant le tournoi.
Quels que soient les ajustements techniques apportés, ils semblent avoir fonctionné. Depuis la Coupe du monde 2018, Optus a vu sa base d’abonnés grimper à un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 55%. En annonçant sa dernière acquisition des droits de Premier League, la société a également confirmé qu’elle avait désormais dépassé le million d’abonnés, qui peuvent accéder au service pour 14,99 $ AUS (10,82 $ US) par mois ou 139 $ AUS (100 $ US) par an.
Ces clients seront là pour la Premier League et la FA Women’s Super League (WSL) nouvellement acquise, qui offrent toutes deux à Optus Sport une couverture toute l’année de deux des principales compétitions de clubs au monde. Au-delà de cela, ils seront également à l’écoute de l’éventail des grands tournois d’équipes nationales dans le portefeuille de droits de l’entreprise. Cette année, le Championnat d’Europe Uefa 2020 reprogrammé comprendra à l’avenir le Championnat d’Europe féminin Uefa 2022 et la Coupe du monde féminine Fifa 2023, que l’Australie co-organisera aux côtés de la Nouvelle-Zélande.
« Nous avons progressivement atteint le million d’abonnés actifs », déclare Dimopoulos, qui s’adressait à SportsPro en septembre, avant le nouvel accord de Premier League. « [Soccer is] un sport nocturne [in Australia], il est disponible en tant que produit uniquement sur Internet, et ce n’est sans doute pas un sport de haut niveau ici dans un pays de 25 millions d’habitants.
« Pour obtenir la meilleure partie d’un million d’abonnés actifs, je pense que cela montre le pouvoir de mettre quelque chose sur un piédestal et de bien faire les choses. »
Dimopoulos sur… les principaux enseignements depuis le lancement
« La première est la suivante : lorsque je rentre à la maison et que je m’assois sur mon canapé ou que j’allume ma télévision – ou que n’importe qui d’autre le fait – vous accédez à une chaîne ou à une application, vous l’ouvrez, vous allez à l’appareil et vous le regardez . Donc en fait, l’expérience de visionnage n’est pas différente. Je pense qu’il a peut-être fallu un peu plus de temps aux téléviseurs connectés pour inclure les applications. Mais vraiment, l’expérience de visionnage n’est pas différente dans l’ensemble. Ou je peux allumer mon téléphone, mon ordinateur portable ou ma tablette, peu importe, et le regarder.
« L’autre voie est en termes d’adoption. je travaillais à [UK pay-TV broadcaster] Sky lorsque nous avons lancé les faits saillants des objectifs sur votre téléphone mobile, [which] C’était comme si le futur était arrivé au début de 2008. Le fait est que le futur a mis un peu de temps à se rattraper, cela semble assez normal maintenant. Je pense que l’apprentissage pour les streamers a permis de stimuler le trafic et d’en faire une expérience viable. En fin de compte, votre spectateur, votre consommateur ne se soucie pas de la façon dont il l’obtient.
« Je pense que l’un des avantages du streaming est qu’il réduit les coûts d’entrée de la technologie, ce qui permet à des personnes comme nous de s’impliquer. Parce que si vous y réfléchissez, les droits du football en Australie sont généralement bon marché par rapport à presque partout ailleurs dans le monde. Il y aura des plaintes ici parce que le football est devenu un peu plus atomisé entre différentes sources, mais en fait, en termes d’indice mondial, il reste remarquablement abordable.
« Je pense que c’est en partie parce que les coûts d’entrée de la technologie ont baissé, et cela a permis à des gens comme nous, qui autrement devraient obtenir une licence de diffusion et s’installer, ou nous devrions trouver une forme de sortie de chaîne formelle , disposition des chariots, et cela peut devenir un peu difficile.
La couverture de l’Euro 2020 d’Optus Sport a enregistré des chiffres d’audience record pour le service de streaming
Dimopoulos sur… le choix de se concentrer sur le football
«Nous avons estimé que c’était un public vraiment mal desservi qui était en quelque sorte caché dans un catalogue ailleurs. Quand vous regardez la popularité, les gens qui jouent ici, vous avez la meilleure partie de deux millions de personnes qui jouent semaine après semaine à un niveau amateur, ce qui est au-dessus de tout autre sport.
« Vous avez la popularité sous-jacente de l’effet global du jeu national ici. L’Australie se qualifie généralement pour la Coupe du monde, masculine et féminine, puis les compétitions internationales, notamment la Premier League.
« [Then] vous regardez la communauté née non australienne. Vous avez eu l’Euro, par exemple, et sur les 24 pays qui se sont qualifiés pour l’Euro, 1,98 million d’Australiens sont nés dans l’un de ces 24 pays. Si vous ajoutez la première et la deuxième génération, cela vous prend jusqu’à 15 millions. Vous pouvez donc en quelque sorte voir qu’il y a une gravité là-bas. Il a également un énorme succès dans toute l’Asie, et l’Australie compte également une importante population asiatique.
Nous avions regardé d’autres sports, mais l’un des défis est de ne pas souffrir du syndrome du deuxième album. Nous avons donc pensé qu’il fallait se concentrer sur quelque chose et le faire vraiment bien.
Corin Dimopoulos, responsable de la télévision et du contenu en streaming, Optus
«Je pense que pour toutes ces raisons, c’était juste crier pour que quelqu’un le prenne, lui accorde un peu d’attention. Puis, au fur et à mesure que nous approfondissions le football, nous nous sommes rendu compte que c’était presque sans fond dans la mesure où nous étions capables de le faire. Nous étions donc résolument concentrés.
«Nous avions regardé d’autres sports, mais l’un des défis est de ne pas souffrir du syndrome du deuxième album. Parce que nous nous sommes si bien passés avec le football, si nous passons à un deuxième sport, la façon dont les droits sont coupés, nous n’obtiendrons peut-être qu’un petit peu d’un autre sport, nous ne le ferons peut-être pas très bien, et cela peut en quelque sorte juste ruiner notre crédibilité. Nous avons donc pensé que nous nous concentrons sur quelque chose et que nous le faisons vraiment bien, parce que nous avons le sentiment de continuer à grandir.
« Pourrions-nous passer d’un million à deux millions ? Potentiellement. Il y a certainement plusieurs millions de fans de football à un chiffre dans ce pays, mais je pense que notre croissance à ce jour montre en quelque sorte le pouvoir d’être résolument concentré.
Dimopoulos sur… comment le public a changé
« Nous pensons [the demographic has] diminuer de cinq à dix ans. C’est un différentiel de cinq ans. Nous prenons des chiffres d’audience historiques sur les plates-formes d’autres personnes et les transposons sur les nôtres, mais nous pensons que nous avons réduit l’audience moyenne d’environ cinq ou dix ans, ce qui, quand vous pensez à cette baisse en tant que moyenne, c’est un énorme changement quantique. Je ne pense pas que ce soit parce que les fans de football sont devenus plus jeunes, je pense juste que c’est que nous avons fourni un mécanisme permettant aux jeunes fans de football de s’engager plus facilement.
« En 2023, nous aurons un rachat du football de l’Australie et de la Nouvelle-Zélande… » 🥳
Des stades pleins. Fêtes des fans. La fièvre du foot. L’amener sur.
C’est l’histoire de comment @JaneKFernandez aidé à ramener la Coupe du Monde Féminine de la FIFA 2023 à domicile 🇦🇺 🇳🇿@mmescobar_ #OptusSport pic.twitter.com/qbRzHjYNsn
– Optus Sport (@OptusSport) 29 octobre 2021
Dimopoulos sur… plus de concurrence sur le marché
« Les droits sur le contenu ont toujours eu un acheteur. Chaque année où j’ai travaillé dans l’industrie, c’est l’année où tout s’effondre. Et il continue de croître parce que les modèles commerciaux évoluent.
« L’Australie, en tant que première économie mondiale occidentale, est remarquablement similaire en termes de dynamique de consommation à la fois aux États-Unis et au Royaume-Uni en particulier, et en fait à de nombreux marchés européens. Je pense donc que les gens sentiront qu’ils peuvent apporter un concept ici, et c’est presque comme une boîte de Pétri sûre. C’est assez proche en termes de comportement pour être directement applicable, mais assez loin où s’il échoue, personne ne le verra vraiment. Je pense qu’il y a probablement du vrai là-dedans. Vous avez vu beaucoup d’Australasiens travailler dans cette industrie à travers le monde, ce qui pourrait éclairer une partie de la prise de décision.
« Si je le ramène au comportement des consommateurs, c’est un marché remarquablement congruent. Je pense donc que vous assistez à une prolifération pour plusieurs raisons. L’un est que les studios lancent leurs propres plateformes et les amènent ici. Dans le même temps, je pense que la technologie de streaming a permis à des gens comme nous et d’autres de proposer des services de haute qualité qui sont abordables pour les consommateurs et qui ont du sens – et cela ne fait que créer plus de concurrence. Cela ne rend pas les droits moins chers, malheureusement, mais c’est ainsi.
« Il y a cette école de pensée selon laquelle il n’y a que deux modèles commerciaux : le regroupement et le dégroupage. Je pense que vous assistez à un dégroupage généralisé en ce moment. Nous pouvons en quelque sorte voir un rôle pour un forfait soft touch, mais en réalité, vous avez ces services de niche qui commencent à apparaître et ce sera cinq ou dix ans intéressants en termes de comment cela se déroulera.
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Dimopoulos sur… l’avenir du streaming sportif en Australie
« Je pense que le passage au streaming est inexorable. C’est en train d’arriver. Un peu comme les voitures électriques : si vous ne pensez pas que cela se produit, cela se produit, et si vous pensez que cela se produit, cela se produit. Donc je pense que vous pourriez prendre cela comme étant donné.
«Je pense que les cinq à dix prochaines années sont intéressantes ici pour des raisons légèrement différentes. Je pense que la Coupe du Monde Féminine sera énorme, ce sera un énorme accélérateur. Je pense que les Jeux Olympiques de 2032 à Brisbane en seront un autre – 11 ans, c’est long, mais ce n’est en quelque sorte pas le cas. Et puis il y a beaucoup de débats pour savoir si l’Australie pourrait réussir à lancer et à gagner en organisant également la Coupe du monde masculine. Ces sortes d’événements uniques dans une génération peuvent entraîner des changements quantiques.
Je pense vraiment que vous allez vous retrouver avec tout un tas de fournisseurs de niche – et je ne pense pas que ce soit nécessairement une mauvaise chose.
Corin Dimopoulos, responsable de la télévision et du contenu en streaming, Optus
« Je pense en même temps que ce que nous voyons, même avec notre technologie 5G sous-jacente en tant que catalyseur, aide vraiment. Parce que nous allons voir des changements dans la façon dont les gens consomment le contenu, que ce soit en AR, VR, peu importe. Nous avons même examiné les superpositions graphiques uniquement pour le service mobile. Donc, si vous regardez sur grand écran, vous aurez un ensemble de graphiques différent sur votre écran que si vous êtes sur votre mobile. Je pense que vous en verrez pas mal.
« Je pense que vous verrez beaucoup plus d’atomisation, probablement dans la première moitié de la décennie, et ensuite cela se produira-t-il ? Je ne sais pas. Parce qu’à bien des égards, le rassemblement est vraiment une plate-forme qui vous permet simplement de passer d’un service à l’autre. Mais si je sais que j’ai un service dédié au football qui vit, respire, ne rêve que de football, alors c’est sans doute un meilleur résultat.
« Je ne dis pas que ‘Game of Thrones TV’ sera un jour un service autonome, mais je pense vraiment que vous vous retrouverez avec tout un tas de fournisseurs de niche – et je ne pense pas que ce soit nécessairement une mauvaise chose. «