Comment la technologie peut créer des changements concrets dans les résidences pour personnes âgées – Marketplace Columns


Portrait d'Eric Lustre
Eric Lustre, DBA, PhD

Aux jours les plus sombres de la pandémie de COVID-19, prendre soin de l’une de nos populations les plus vulnérables – les personnes âgées – est devenu encore plus intimidant, en particulier pour les personnes vivant dans des communautés de personnes âgées.

Les membres du personnel avaient peur d’emporter le virus avec eux au travail et se mettaient courageusement – ​​et leurs familles – en danger chaque jour. Les protocoles changeants ont entraîné l’annulation de nombreuses activités quotidiennes des résidents qui remplissaient auparavant les communautés de joie et de dynamisme. Les exigences de distanciation sociale signifiaient également que dans de nombreuses communautés, les résidents ne pourraient pas recevoir le même niveau de services et de soins complets.

Je crois fermement, cependant, que rien – pas même une pandémie mondiale – ne devrait affecter les soins que les résidents reçoivent. C’est pourquoi j’ai fondé Seniors Rising, une entreprise de technologie et de données qui recueille les informations clés des résidents des résidences pour personnes âgées afin de mettre en œuvre des changements substantiels en fonction de leurs préoccupations. Dans nos efforts, nous avons constaté que la technologie offre une variété d’outils pour améliorer la qualité et l’efficacité des soins prodigués aux personnes âgées, tant sur le plan physique que mental.

Bien que la pandémie ait provoqué de nombreuses difficultés, y compris des pertes dévastatrices, plus de deux ans plus tard, il est également important de considérer la manière dont elle a apporté des améliorations indispensables à nos vies et à celles des plus vulnérables de notre pays. Dans mon cas, cela m’a aidé à voir le besoin de solutions technologiques plus intégrées qui répondent aux préoccupations des résidents et rendent les résidences pour personnes âgées plus engageantes et confortables pour ceux qui les appellent chez eux.

Accélérées par la pandémie, les nouvelles offres technologiques ont ouvert un nombre toujours croissant de possibilités pour aider les personnes âgées à mesure qu’elles vieillissent. Des soins de santé à distance aux systèmes d’éclairage avancés, la technologie disponible aujourd’hui permet aux résidences pour personnes âgées de répondre aux principales préoccupations des résidents en matière de sécurité et d’intervenir de manière proactive, simplifiant les problèmes de longue date.

Par exemple, mon entreprise a développé un système de détection de mouvement qui permet aux membres du personnel de surveiller et d’aider les résidents en cas de chute ou de blessure supplémentaire. Ceci est particulièrement important étant donné que les chutes constituent la principale cause de blessures et de décès par blessure aux États-Unis chez les personnes âgées de 65 ans ou plus. Chaque année, les chutes envoient 3 millions de personnes âgées aux urgences pour des soins médicaux. En détectant le problème de manière proactive, notre technologie offre aux soignants et à d’autres la possibilité de sauver les personnes âgées de blessures graves.

Parmi les autres avantages de la mise en œuvre de la technologie dans les résidences pour personnes âgées, mentionnons une sensibilisation accrue à la sûreté, à la sécurité et à la liberté pour les résidents. Les offres de télésanté, telles que celles de Waymark Gardens à Glendale, en Arizona, aident les personnes âgées à suivre leur forme physique et leur état de santé, comme la glycémie, la tension artérielle et les besoins alimentaires. Ces informations sont ensuite sous-traitées aux cliniciens pour aider les résidents à suivre leurs signes vitaux et à recueillir les informations nécessaires.

La pandémie a suscité une vague d’innovations, et il est essentiel que nous capitalisions sur ces avancées, non seulement en amont, mais aussi en aval. Bien que mon entreprise aide les fournisseurs de résidences pour personnes âgées à adopter la technologie, nous avons également fait un effort concerté pour adopter nous-mêmes une technologie innovante. Par exemple, nous avons commencé à utiliser une plateforme fintech appelée Melio pour nous aider à gérer nos paiements aux fournisseurs. En tant qu’inventeur moi-même, je suis constamment à la recherche de la technologie qui peut améliorer ma vie et celle de mes clients.

Bien que de plus en plus de fournisseurs de résidences pour personnes âgées commencent à augmenter leurs dépenses en technologie, il reste encore beaucoup à faire pour moderniser notre système de soins aux personnes âgées. Les fournisseurs de résidences pour personnes âgées ont signalé une augmentation des investissements technologiques pour faire face à la pandémie, mais les fournisseurs doivent consacrer davantage de fonds à l’adoption de systèmes intelligents qui traitent de manière globale la santé des résidents, y compris leur santé physiologique, sociale, mentale et émotionnelle.

J’encourage fortement toutes les communautés de personnes âgées à adopter les offres technologiques d’aujourd’hui. Les personnes âgées méritent de bénéficier de la technologie d’aujourd’hui tout autant que les jeunes générations.

Eric Luster, DBA, PhD, est propriétaire et PDG de Seniors Rising LLC et actuel président et président du conseil d’administration de la communauté de logements pour personnes âgées de Waymark Gardens.

Les opinions exprimées dans chaque Résidence pour personnes âgées de McKnight colonne marketplace sont celles de l’auteur et ne sont pas nécessairement celles de Résidence pour personnes âgées de McKnight.

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