Comment la technologie change la façon dont les gens utilisent les transports en commun

La technologie jouant un rôle quasi omniprésent dans la plupart des industries et des secteurs, ainsi que dans les événements de la vie quotidienne, le secteur de la mobilité n’est pas resté épargné. Et au sein de la mobilité, les transports publics ont particulièrement attiré l’attention car ils subissent des changements visibles non seulement à l’extérieur de l’Inde, mais même à l’intérieur. Poussés par des niveaux de pollution atmosphérique en constante augmentation et dans un monde de plus en plus prédisposé à des systèmes de transport sans carbone, les ingénieurs des transports et les professionnels des sciences et technologies des transports, aidés par les décideurs politiques, s’efforcent en permanence de rendre les transports publics plus propres, plus rapides, moins encombrés, plus confortables et personnalisés. aux besoins des utilisateurs de tous les lieux et pour tous les moments de la journée. Contrairement aux années passées où tout voyage longue distance devait être planifié beaucoup plus à l’avance, aujourd’hui la décision de voyager est prise en quelques instants, et un voyageur est en route presque immédiatement après, marquant une énorme différence par rapport aux jours précédents.

De quelle manière la technologie change-t-elle la façon dont les gens utilisent les transports publics aujourd’hui ?

Peut mieux planifier ses déplacements intra-urbains et interurbains

Premièrement, l’avènement des technologies de localisation et de suivi du trafic numériques et basées sur des applications de la nouvelle ère a donné aux passagers une autonomie sans précédent aujourd’hui. Il existe également une gamme d’autres applications qui permettent à l’utilisateur de connaître à l’avance et en temps réel l’état du trafic ou les niveaux de congestion du trafic routier à différents nœuds et itinéraires de la ville, l’aidant ainsi à planifier son trajet en conséquence. En fait, les fournisseurs de transports publics peuvent aujourd’hui utiliser des solutions avancées de gestion des données dans le cloud pour prendre en charge la prise de décision en temps réel. Cela peut les aider à faire des choses comme répondre aux augmentations de l’utilisation de la route autour d’événements sportifs, adapter les itinéraires pour faire face aux blocages causés par les travaux routiers ou modifier les itinéraires de bus en fonction des fluctuations de la demande. Et pour les gens, il existe aujourd’hui des applications qui peuvent indiquer aux gens non seulement la fréquence des bus publics sur différents itinéraires, mais aussi à l’avance les bus et les itinéraires bondés un jour donné. Pour ceux qui préfèrent voyager en train, un mode de transport extrêmement populaire pour les voyages interurbains et même intra-urbains, il existe un fournisseur de solutions de voyage en train d’une nouvelle ère qui propose de surclasser un billet sur liste d’attente en un billet d’avion garanti à partir de à un maigre Re 1.

Peut voyager sans précédent en toute sécurité aujourd’hui

Deuxièmement, avec le déploiement accru de systèmes de transport public intelligents, la gestion intelligente des intersections ainsi que la surveillance et l’analyse vidéo, les passagers voyagent plus en sécurité que jamais sur les routes. Grâce à ces technologies, les infractions au code de la route et les anomalies sont détectées bien à temps, les contrevenants sont enregistrés, des alertes sont envoyées et les problèmes de circulation sont résolus avant qu’ils ne fassent boule de neige en un accident avec des retombées négatives sur les autres usagers de la route. Des technologies similaires et avancées ont également amélioré la sécurité des passagers pendant les voyages en train et en avion, ce qui ressort du nombre inférieur d’accidents de train et d’avion aujourd’hui. Alors que l’intelligence artificielle et les mégadonnées sont utilisées non seulement pour prévoir la demande, le volume et les modèles d’utilisation des passagers et donc pour se préparer en conséquence, les systèmes de sécurité et anti-accidents de la nouvelle ère deviennent aujourd’hui une partie intégrante de la fabrication.

Une expérience de transport public plus intégrée

Troisièmement, l’avènement des technologies numériques a facilité une expérience de voyage plus globale pour les passagers d’aujourd’hui. Qu’il s’agisse de rechercher le bon mode de transport au bon moment, de comparer les prix entre différents prestataires de services, de réserver des billets sans contact, d’effectuer des paiements par voie numérique, de changer de mode de transport si nécessaire en cours de route, d’embarquer pour la dernière- mode de connectivité mile, la plate-forme numérique interconnectée offre une expérience de voyage pratique et intégrée pour les passagers d’aujourd’hui. En outre, la pénétration croissante des téléphones portables, la billetterie sans contact et l’émergence des cartes à puce ainsi que des technologies RFID ont conduit à un système de gestion tarifaire intégré, à nouveau pratique pour les passagers ainsi que pour les autorités et les administrateurs. De plus, la technologie étant le mot à la mode de l’industrie du voyage, elle offre des expériences plus personnalisées et uniques que jamais. Ainsi, les voyageurs modernes sont aujourd’hui à la recherche d’expériences personnalisées et uniques.

Les services à la demande permettent un voyage flexible

Quatrièmement et en lien avec ce qui précède, les passagers ont accès à des services de voyage à la demande comme jamais auparavant. La possibilité de réserver des billets de voyage en ligne dans le confort de leur foyer quand ils le souhaitent, tout en étant en mesure de comparer les tarifs de différents opérateurs et agences de voyages, est un avantage considérable pour le confort des passagers. Dans le même temps, il existe une prolifération de plates-formes de covoiturage basées sur des applications, ce qui facilite non seulement les déplacements sur de longues distances, mais également la connectivité du dernier kilomètre une réalité dans la plupart des villes.

Voyager/faire la navette de manière plus respectueuse de l’environnement

Cinquièmement, il y a eu une augmentation des modes de transport respectueux de l’environnement, catalysée par une attention politique toujours croissante à l’impératif d’une mobilité propre et sans carbone. Aujourd’hui, il y a plus de véhicules de transport public sans carbone que jamais dans les villes indiennes et les villes utilisant des technologies respectueuses de l’environnement. Ceux-ci vont des bus GNC et des bus électriques aux voitures électriques, automobiles et pousse-pousse électriques. De même, 15 villes indiennes disposent d’un réseau de services ferroviaires de métro actif offrant non seulement rapidité et commodité aux passagers, mais contribuant également de manière significative à la réduction des niveaux de pollution urbaine.

Les voyages sont devenus plus adaptés aux personnes handicapées

Sixièmement, aujourd’hui, toutes les formes de déplacement, qu’elles soient routières, ferroviaires, aériennes ou maritimes, sont devenues plus conviviales pour les personnes ayant des besoins spéciaux. Encore une fois, la technologie a joué un rôle avec l’introduction de politiques et de pratiques plus adaptées aux personnes handicapées. Non seulement il y a plus de vols et de trains offrant une assistance en fauteuil roulant et des salles de bains accessibles, mais même les sites touristiques sont devenus plus adaptés aux personnes handicapées avec des installations telles que des rampes, des toilettes adaptées aux fauteuils roulants, des boutons en braille et un personnel suffisamment formé et sensible aux besoins d’un voyageur handicapé. En outre, outre l’accent accru mis sur la conception de véhicules de transport adaptés aux personnes handicapées, tels que les voitures, les bus, les métros, les avions, etc., adaptés aux fauteuils roulants, un éventail de startups proposent des services de mobilité basés sur les technologies d’assistance. Qu’il s’agisse d’une startup de taxis pour fauteuils roulants, d’une qui propose des véhicules personnalisés pour les personnes handicapées, d’une autre qui propose des sièges pivotants faciles à installer et adaptés aux personnes handicapées pour les voitures, l’idée d’un voyage accessible est de plus en plus acceptée. Dans le même temps, des agences de tourisme spécialisées sont apparues aujourd’hui, spécialisées dans la réalisation de circuits et de voyages longue distance pour les personnes handicapées.

Par conséquent, alors même que les passagers indiens attendent avec impatience une ère de lignes ferroviaires à grande vitesse et de trains à grande vitesse dans un avenir proche et éventuellement de véhicules autonomes et connectés, de voitures volantes et de taxis et même d’hyperboucles à plus long terme, la technologie a déjà déclenché des changements qui sont irréversible en termes d’expérience de voyage des passagers. L’avenir n’en semble que plus prometteur.

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