C’est le médecin que nous aimerions tous rencontrer lorsque nous irons aux urgences

Je n’ai pas caché ma déception face au système médical de ce pays, depuis la tendance vers un modèle de médecine plus socialisé.

La forte ingérence du gouvernement ainsi que la brutalité des compagnies d’assurance ont transformé ce qui était le plus grand système médical du monde en quelque chose qui ressemble à des soins médicaux dans les hôpitaux les plus provinciaux d’Europe.

Ma désillusion était devenue si grave qu’après mes dernières visites aux urgences et une hospitalisation assez longue pour mon mari, j’avais tellement d’anxiété à l’idée de devoir à nouveau me rendre à l’hôpital.

Mais j’ai eu la chance de tomber sur un médecin qui a complètement dissipé cette peur. Un médecin qui nous a aidés à nous souvenir d’une époque où les médecins pratiquaient la médecine par amour. Elle s’appelle le Dr Elizabeth Gilman et, au risque de paraître saccharine, elle est spéciale.

Le fait que je me sente obligé d’écrire sur une visite aux urgences pour la première fois est un véritable témoignage du fait que j’ai retrouvé espoir.

Dès l’instant où le Dr Gilman est entré dans notre petite salle d’urgence, quelque chose dans son comportement nous a immédiatement réconfortés d’une manière ou d’une autre.

Mais ensuite, au fil des heures, nous avons réalisé que nous étions effectivement tombés sur le Saint Graal de la médecine américaine moderne : un médecin qui pratique comme les grands médecins le font depuis des années – avec une combinaison d’intelligence, de confiance et de chaleur.

Médecin urgentiste accompli qui a l’air d’avoir 23 ans mais qui pratique en fait depuis de nombreuses années, le Dr Gilman nous a choqués par sa gentillesse et le temps qu’elle semblait avoir pour notre barrage de questions, même si l’urgence était apparemment bondée !

Elle avait un sourire facile, mais pas au prix de son professionnalisme, un comportement amical mais de solides compétences en diagnostic, la capacité de penser rapidement et de prendre des décisions sous pression, et pourtant d’une manière ou d’une autre, d’excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles. (Parfois, vous obtenez l’un ou l’autre.)

Et nous avons également noté sa capacité à rester calme dans une salle d’urgence très stressante, sa compréhension approfondie des procédures et protocoles médicaux d’urgence, et surtout sa capacité à faire preuve de compassion et d’empathie envers nous.

Même les infirmières ont commenté à quel point elle était un médecin et une personne merveilleuse. En passant, à quand remonte la dernière fois où vous avez vu un médecin dans un hôpital s’arrêter pour s’adresser (par son nom) au type qui vide les poubelles et lui poser des questions sur son bien-être ? C’est le Dr Gilman.

Une manière gagnante de chevet, la capacité de mettre les patients à l’aise et un amour clair de ce qu’elle fait m’ont poussé à écrire ceci en hommage reconnaissant.

J’espère que vous n’aurez pas à vous rendre aux urgences. Mais si vous vous trouvez au Monmouth Medical Center, j’espère que vous rencontrerez le Dr Elizabeth Gilman et que vous serez assuré, comme nous l’étions, que de merveilleux soins médicaux aux urgences sont bien vivants dans le New Jersey.

Les opinions exprimées dans le message ci-dessus sont celles de l’animateur du talk-show du New Jersey 101.5 Judi Franco uniquement.

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