Ce que cachent les résultats de la technologie DXC


Ce que j’ai appris en faisant d’innombrables appels doffres et examens de comptes, c’est quil ya trop dintermdiaires entre nos clients et les personnes en production, explique Mike Salvino, PDG de DXC Technology. (Crdit: Technologie DXC)

Alors que la société de services DXC Technology a finalis son exercice 2020 avec un chiffre d’affaires en baisse de 5,6%, son CEO, Mike Salvino, a annonc la mise en place d’un plan d’optimisation des cots en vue d’endiguer les pertes. Celui-ci devrait entraner le licenciement de 3,5% de l’effectif global de l’ESN.

L’affaiblissement des relations avec les clients et la livraison sous-optimale aux clients ont t certains des facteurs l’origine d’un effondrement des recettes d’environ 1 Md $ pour DXC Technology au cours de son anne fiscale 2020. C’est ce qu’a décrit le PDG et président de l’intgrateur de systèmes mondiaux, Mike Salvino, aux actionnaires le 28 mai dernier. Il a ajouté que l’entreprise s’attendait ce que quelques 4 500 emplois – soit environ 3,5% de ses effectifs mondiaux – subissent un plan de réduction des cots que le groupe entreprend pour endiguer ses pertes.

Le principal dfi de DXC à la réduction des revenus provenant des contrats existants. Avec tout ce que nous faisons pour nos clients, nous prévoyons tre en mesure d’endiguer les futures pertes de revenus , a dclar M. Salvino aux actionnaires. Le CEO chez franc lors de la confrence tlphonique sur les rsultats financiers, mettre la responsabilit de cette baisse du chiffre d’affaires non pas sur des influences externes ou des forces du mars, mais sur la socit elle-mme. Notre baisse de revenus n’a pas été cause par les tendances du cloud qui a poussé les clients se détourner de DXC. Elle provient de livraisons sous-optimales et de l’affaiblissement des relations avec les clients , at-il reconnu.

Revenus et bnfices en baisse

Sur le dernier trimestre, cltur le 31 mars, le chiffre d’affaires s’est lev 4,82 Md $, soit une baisse de 8% par rapport l’anne prcdente. Les pertes nettes grimpent 3,5 Md $ sur la priode. Pour l’anne, la société a enregistré une perte nette de 5,36 Md $. Les ventes de l’exercice s’lvent 19,58 Md $, soit 5,6% de baisse d’une anne sur l’autre. Le bnfice ajust avant intrts et impts s’est lev 2,06 Md $, contre 3,27 Md $ en 2019.

Et les perspectives 2021 ne sont pas plus rjouissantes. Nous nous attendons perdre un montant similaire au cours de l’anne fiscale 2021 en raison des baisses de prix et des décisions de résiliation prises par les clients au cours des 12 18 derniers mois. Pour l’anne fiscale 2021, l’impact sera plus prononc au cours du premier semestre de l’anne. La bonne nouvelle, c’est que ce problème fondamental est absolument sous notre contrôle et qu’il est possible de le résoudre. En fait, nous progressons bien dans la mise en place du DXC nouvelle génération pour nos clients, ce qui devrait contribuer endiguer la baisse des revenus , continue Mike Salvino.

Rduire les intermdiaires dans le processus de vente

Le plan d ‘optimisation des cots qui va tre mis en place passera irrmdiablement par des licences. Cela devrait donc toucher au moins 3,5% des 137 000 emplois de DXC Technology dans le monde mais son PDG n’a pas indiqué quelles règles seraient les plus préoccupantes. M. Salvino a ajouté que cela n’empchera pas de continuer embaucher et licencier des personnes tous les niveaux, mesure que nous verrons les besoins et les performances de l’entreprise voluer .

Ce plan de réduction des cots doit d’abord passer par une simplification des processus de vente. Ce que j’ai appris en faisant d’innombrables appels d’offres et d’examens de comptes, c’est qu’il y a trop d’hommes entre nos clients et les personnes en production. Cela complexifie notre travail, le rend confus, et nuit galement la rentabilit , explique le PDG de DXC Technology. En liminant les couches superflues, nos collaborateurs seront en mesure d’offrir des services plus rapidement nos clients, de générer une croissance significative de notre chiffre d’affaires et de contribuer à l’approfondissement des relations avec les clients. C’est pourquoi nous acclrons notre initiative d’optimisation des cots. Nous prvoyons d’liminer environ 700 M $ de cots sur une base annualise, dont environ 550 M $ cette anne , at-il ajouté.

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