Carole Delomenie: «S’appuyer sur les bases du sport collectif pour manager»


Carole Delomenie, dirigeante de Challenge Transports (37) revient sur ses débuts difficiles à la tête de l’entreprise familiale au début des années 2000 et explique sa façon de manager ses équipes aujourd’hui.


En me lançant dans des études de droit, je n’étais pas du tout destiné à reprendre la société familiale de transport alors que mon père m’appelait du pied pour intégrer l’entreprise qu’il avait créée en 1994 », prévient Carole Delomenie. «J’ai cédé à la tentation en 2001, continue-elle. Et cela n’a pas été simple car, à 23 ans, non seulement on m’a fait ressentir que j’étais une fille mais en plus, j’étais la fille du patron… » Le 31 juillet 2001, tandis que Carole embauche, son père part en vacances en lui acceptant les clés de la société. «J’étais alors responsable d’exploitation, rappelle-t-elle en racontant les six mois de dur labeur qui ont suivi: « J’ai eu le droit à tout comme les demandes d’augmentation de salaires alors que je venais d’arriver, des collaborateurs qui ne suivaient plus les processus réguliers mis en place. Soit six mois durant pendant que j’ai dû faire mes preuves… »

Aujourd’hui, avec du recul, la dirigeante de Challenge Transport ne regrette pas cette transition compliquée: «Cela m’a permis d’avancer, d’être respectée, de guider l’entreprise là où j’ai envie de l’amener et puis de constituer une équipe qui m’est relativement fidèle et qui a confiance en moi. » De cette période, Carole Delomenie en a retenu une leçon: «Il fallait être devant plus battante dans ce monde qu’il n’était pas encore féminisé, mais, en fin de compte, cela correspondait au début du chamboulement du TRM que l’on connaît aujourd’hui. » Et ajoutez: «Sachez tout de même, que l’on a mis les bouchées doubles pour y arriver. »

Développer l’entreprise avec prudence

Et Carole Delomenie de faire progresser l’entreprise. «J’ai pu développer la société grâce à la liberté que mon père a su me donner, insiste-t-elle. Il m’a laissé prendre des orientations au gré des opportunités d’affaires. » Bien lui en a pris. «Les relations commerciales qu’il avait déjà existé plus, reprend la dirigeante des Challenge Transports, à l’exemple des contrats de location dans les cartonneries que nous avons perdus au milieu des années 2000. Il a fallu rebondir et trouver de nouveaux marchés. Et de fil en aiguille, cela s’est fait, notamment avec Geodis via sa plateforme de la région de Tours qui nous a permis de développer notre activité de tractions. » Aujourd’hui, l’entreprise se porte plutôt bien, en employant quarante salariés et autant de moteurs. Challenge Transports réalise 5,2 millions d’euros de chiffre d’affaires.
«Je suis née le jour de la Sainte Prudence. Mon père considérait que j’étais frileuse sur certains aspects, comme celui de la croissance externe. » Même si Carole Delomenie se pose toujours cette question, pour l’heure, elle se satisfait de parvenir à maîtriser ce qu’il se passe dans son entreprise. «Dès que l’on dépasse un certain seuil, on a un peu plus de mal à gérer les indicateurs, se justifie-t-elle. Nous essayons néanmoins de faire bouger les lignes, d’innover pour aller au-devant de ce qu’il peut se passer dans notre secteur d’activité. »

Deloménie

Cultiver l’esprit d’équipe

Les cheffes d’entreprise du TRM se distinguent-elles des autres dirigeants? «Être une femme dirigeante joue forcément dans nos relations et notre management, avance-t-elle. Pour ma part, j’aime la proximité que j’ai développé avec mes collaborateurs et ma façon de diriger les équipes repos essentiellement sur l’écoute. » À l’image de son père qui a longtemps pratiqué le rugby, le management de Carole Delomenie au sein de l’entreprise pourrait se résumer ainsi: «Je m’appuie sur les bases du sport collectif, confie-t-elle, comme le panier auquel je me suis adonnée pendant de nombreuses années. Un jour de match, on a le droit de ne pas être en forme mais ce n’est pas pour cela que l’on met quelqu’un de l’équipe sur la touche. Dans notre entreprise, je veux que l’on retrouve le même état d’esprit. » Décidément, tout est affaire de rebonds chez Challenge Transports…

IA

Activités: Traction en sous-traitance, fret industriel et stockage
Nombre de salariés: 40
Parc de véhicules: 40
CALIFORNIE : 5,2 millions d’euros



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