Barclays remboursera les clients touchés par le scandale du temps partagé à Malte de 48 millions de livres sterling
Barclays doit indemniser près de 1 500 clients qui ont été indûment vendus à Malte pour un total de 48 millions de livres sterling de prêts à temps partagé, après une campagne juridique de cinq ans menée par les victimes.
La banque a admis en novembre que la Financial Conduct Authority lui avait demandé de rembourser les intérêts facturés sur les prêts émis entre avril 2014 et avril 2016 par l’ancien opérateur de multipropriété Azure Services.
Barclays a maintenant abandonné son opposition et a accepté de rembourser intégralement les paiements de la dette en plus des 8% d’intérêt sur les prêts, plutôt que de faire face à un tribunal public potentiellement dommageable.
Le prêteur remboursera environ 30 millions de livres sterling de principal et d’intérêts aux clients et radiera la dette restante de son bilan. Il supprimera également toutes les entrées défavorables sur les dossiers de crédit des clients liés aux prêts.
« C’est une énorme victoire », a déclaré Adriana Stoyanova, avocate du cabinet spécialisé en multipropriété M1 Legal en Espagne, qui représentait les demandeurs. « C’est tout ce pour quoi nous nous sommes battus. . . Nous avons estimé que ces prêts devraient être complètement annulés.
« Une fois que les consommateurs ont obtenu leur remboursement, nous pouvons contacter le complexe et renoncer à leur temps partagé à l’amiable », a-t-elle ajouté.
Barclays a déclaré que le chiffre de 48 millions de livres sterling cité par les militants était trop élevé, mais a refusé de fournir un chiffre qu’il considérait comme exact.
Barclays Partner Finance avait un partenariat avec Azure Resorts, souscrivant des accords de financement vendus aux vacanciers à Malte. Bien qu’Azure Resorts ait été autorisé par la FCA à vendre des prêts, les employés négociant les accords de financement travaillaient pour une autre société, Azure Services, qui n’a été autorisée par la FCA que le 25 avril 2016.
Les prêts à temps partagé avaient généralement des taux d’intérêt élevés, supérieurs à 9 %. Dans un accord de financement de Barclays précédemment rapporté par le Financial Times, un prêt de 2014 d’un peu plus de 20 000 £ portait un taux de plus de 9,5% sur 15 ans, ce qui équivaut à un intérêt total de 17 420 £, doublant presque le coût du prêt.
« Nous reconnaissons que nous n’avons pas fourni le bon niveau de service à certains clients qui ont acheté des prêts à temps partagé », a déclaré Barclays. « Nous contacterons les personnes concernées pour nous excuser pour ce qui s’est passé et pour leur faire savoir comment nous allons y remédier. »
Charlie Rebbeck, un veuf et parent célibataire de deux enfants qui a vendu un prêt de 24 600 £ pour une multipropriété en juin 2014 lors d’une présentation de vente à haute pression de cinq heures, fait partie de ceux qui doivent recevoir une compensation.
« Cela a été long à venir, mais jusqu’à ce qu’il soit devant moi en noir et blanc, je ne veux pas avoir d’espoir parce que cela a été un si long voyage », a-t-il déclaré au FT. « Ma cote de crédit a été anéantie par cela, cela a été une lutte et a rendu ma vie incroyablement difficile au cours des six dernières années. »
Andrew Cooper, directeur général d’European Consumer Claims, une entreprise qui aide les gens à se sortir des contrats de multipropriété inappropriés, a déclaré que la décision créait un précédent important.
Il a déclaré que son groupe continuerait à demander une indemnisation pour de nombreux autres clients ayant vendu des prêts à temps partagé par Barclays Partner Finance avant la période 2014-2016 couverte par la FCA.
« Une fois que la poussière sera retombée, nous examinerons d’autres complexes à temps partagé qui exploitaient des prêts BPF, ou même des prêts d’autres sociétés de financement », a-t-il déclaré.