Avis | La dénonciatrice de Facebook Frances Haugen a un message pour Mark Zuckerberg
La dénonciatrice de Facebook Frances Haugen a divulgué un trésor de documents internes à la presse et a témoigné devant le Congrès sur la mesure dans laquelle le géant de la technologie alimente la polarisation politique et érode la santé mentale des adolescents. Dans cette conversation avec Kara Swisher, Haugen réfléchit à la façon dont Facebook s’en tire depuis si longtemps. Elle discute de l’accent mis par l’entreprise sur des mesures apparemment objectives, de la fixation sur les débats sur la liberté d’expression et la censure et d’une « fétichisation avec platitude » générale que l’on voit le plus clairement dans les grands bureaux à étage ouvert de l’entreprise. Tout cela, dit Haugen, permet à Mark Zuckerberg de se dérober à ses responsabilités : « Quand vous refusez de reconnaître que le pouvoir existe, vous finissez en fait par renforcer le fait que le pouvoir n’est pas plat dans le monde. »
Haugen pense que les dirigeants de Facebook devraient plutôt se concentrer sur les choix de conception qu’ils permettent et récompensent chaque jour, arguant que cela coûterait à Facebook une petite fraction de ses bénéfices pour résoudre certains des problèmes les plus épineux qui affligent la plate-forme et ses utilisateurs.
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Swisher et Haugen discutent de son parcours depuis le premier jour de travail jusqu’au moment où elle a décidé de donner l’alerte. Kara insiste sur Haugen, qui n’est plus une employée de Facebook, sur les raisons pour lesquelles elle a toujours été optimiste quant à la plate-forme de médias sociaux et en quoi elle est différente de toutes les autres entreprises de la Silicon Valley qui apparaissent sur son CV. Et Haugen explique pourquoi – après tout ce qu’elle a vu et tout ce qui s’est passé – « si je pouvais à nouveau travailler sur Facebook, j’irais travailler à nouveau sur Facebook.
Cet épisode contient un langage fort.
(Une transcription complète de l’épisode sera disponible à midi sur le site Web du Times.)
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« Sway » est produit par Nayeema Raza, Blakeney Schick, Daphne Chen, Caitlin O’Keefe et Wyatt Orme et édité par Nayeema Raza ; vérification des faits par Kate Sinclair, Michelle Harris et Kristin Lin ; la musique et la conception sonore d’Isaac Jones ; mixage par Isaac Jones et Sonia Herrero; stratégie d’audience par Shannon Busta. Remerciements particuliers à Kristin Lin et Mahima Chablani.