American Airlines annule des centaines de vols pendant le week-end d’Halloween
Deux jours de vents violents à Dallas-Fort Worth, son plus grand hub, ont fortement réduit sa capacité d’arrivée, a indiqué la compagnie. Les vols ont également été affectés à son hub de Charlotte, en Caroline du Nord.
« Avec des conditions météorologiques supplémentaires dans tout le système, notre personnel commence à manquer car les membres d’équipage se retrouvent en dehors de leurs séquences de vol régulières », a déclaré American dans un communiqué à CNN.
American a également annulé à titre préventif 284 vols pour dimanche.
Vendredi, FlightAware a montré que 738, soit près d’un quart, des opérations d’American ont été retardées et 342 annulations de vols.
American a indiqué que 4 967 vols avaient été programmés samedi.
« Pour nous assurer que nous prenons soin de nos clients et que nous assurons la planification de nos équipages, nous avons ajusté nos opérations ces derniers jours ce mois-ci en annulant de manière proactive certains vols », a déclaré American.
Des milliers de passagers voyagent actuellement pendant le week-end d’Halloween, beaucoup d’entre eux tweetant leurs griefs à l’entreprise.
En comparaison, Southwest, qui compte moins de vols par jour, a annulé 86 vols et en a retardé 473.
American s’attend à ce que davantage d’équipes en vol reviennent pendant la saison des vacances. La compagnie aérienne a déclaré que 1 800 agents de bord reviendraient lundi et que les autres seraient de retour d’ici le 1er décembre. La compagnie aérienne a déclaré qu’elle augmenterait également les embauches au quatrième trimestre.
La société a imputé cette décision aux problèmes de contrôle du trafic aérien et au personnel limité en Floride ainsi qu’au mauvais temps, affirmant que le retour à la normale de ses opérations était « plus difficile et prolongé » en raison des réductions de calendrier et de personnel qu’elle a instituées pendant la pandémie.
Chris Isidore de CNN a contribué à ce rapport.