Airbnb exploite ses utilisateurs, mais des alternatives décentralisées sont possibles


Quiconque utilise Airbnb sait que l’entreprise se repose sur ses lauriers en tant que principal moteur de l’économie du partage de maison 1.0, mais sa domination repose sur l’exploitation des hôtes et des invités qui partagent et créent de la valeur. Les clients paient trop cher et les hôtes sont payés trop peu. La situation qui en résulte s’apparente au féodalisme, faisant des hôtes des serfs qui louent leurs maisons, gardent les choses propres, s’occupent des invités et font le travail proprement dit. Pourtant, la valeur tirée de l’échange peer-to-peer d’Airbnb va directement aux actionnaires qui sont à plusieurs étapes de l’action sur le terrain. Ce n’est rien de moins qu’une injustice.

Il y a une raison très simple pour laquelle c’est le cas. Les économies de partage Web 2.0 comme Airbnb et Uber sont contraintes à ce qu’on appelle l’impératif d’attraction. Au début de ces plates-formes, elles étaient alignées avec leurs utilisateurs des deux côtés du marché et toutes deux étaient traitées comme des partenaires pour lancer des effets de réseau, un peu comme offrir des subventions précoces pour amener les gens. la plateforme. L’élément peer-to-peer de l’économie du partage s’est imposé dans le marketing de marque, et il semblait qu’une prise de contrôle populiste de l’industrie du voyage était en cours.

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L’économie du partage avec le Web 2.0

Il ne nous a pas fallu longtemps pour comprendre que cette vision de l’économie du partage était un mensonge. Les entreprises du Web 2.0 sont guidées par un modèle de croissance à tout prix pour entrer en bourse, à quel point elles deviennent redevables à des actionnaires qui exigent un profit de cette croissance. Pour satisfaire ce modèle, ces entreprises sont obligées de tirer le plus de profit possible des utilisateurs effectuant des transactions sur leur marché pour apaiser les actionnaires et autres parties prenantes qui ne sont pas réellement les utilisateurs eux-mêmes.

Tout en vendant un mythe d’autonomisation et de partage peer-to-peer, les plateformes comme Airbnb sont désormais en désaccord avec leurs utilisateurs car elles doivent prendre ce qu’elles peuvent pour maximiser leurs profits et assurer leur survie même. Airbnb, par exemple, est passé de bien aligné à complètement désaligné, ce qui a créé un effet d’entraînement sur le marché.

Les mesures prises par Airbnb à la suite de la pandémie mondiale de COVID-19 et ses effets délétères sur les voyages dans le monde sont un excellent exemple de désalignement dans l’économie du partage de la maison. Unilatéralement, Airbnb a modifié les politiques d’annulation et de remboursement en faveur des clients dans l’intérêt de fidéliser le plus de clients possible, tout en faisant peser simultanément sur les hôtes le fardeau des mesures de désinfection et des annulations de dernière minute. Il s’agissait d’une mesure entièrement déterminée par les marges de profits et pertes qui donnaient la priorité aux besoins des invités par rapport aux hôtes, car, en fin de compte, les invités sont les utilisateurs qui génèrent les revenus. Les hôtes, cependant, qui fournissent les actifs qui génèrent les revenus, se sont retrouvés à perte, et un gouffre de méfiance en a résulté.

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Pire, la plupart des économies de partage Web 2.0 comme Airbnb ne fonctionnent pas sur des bases solides. Leur effectif est extrêmement pléthorique et leurs modèles économiques restent à prouver. Ils ont dû lever d’innombrables levées de fonds pour continuer à croître, tout en diminuant la valeur qu’ils apportent à leur communauté d’utilisateurs. Alors que les titulaires renforcent leur emprise sur le contrôle et l’extraction de bénéfices, un point de basculement est imminent.

La décentralisation est la clé

Les utilisateurs sont bien conscients qu’ils sont exploités – ils ont juste besoin d’une alternative viable. Alors, comment résolvez-vous l’impératif d’extraction, les intermédiaires qui détournent la valeur des créateurs de valeur vers les riches actionnaires, et le manque de confiance et d’agence que les hôtes et les invités ressentent lorsqu’ils interagissent avec ? des plateformes comme Airbnb ? La réponse est un marché décentralisé meublé et régi par ses utilisateurs qui fonctionne comme un appareil plutôt que comme un cartel extractif avec des rêves de licorne.

Le partage de maison est l’endroit idéal pour un marché décentralisé, car le voyage est l’une des plus grandes industries au monde et toute personne ayant un itinéraire de maison ou de voyage peut y participer. La technologie et l’infrastructure sous-jacentes de la blockchain sont désormais suffisamment évolutives pour répondre aux besoins d’un tel marché. Et tandis que la pandémie de COVID-19 a présenté des revers à l’industrie du voyage, nous assistons déjà à un retour d’une demande importante qui ne fera que croître à mesure que des tendances comme le travail à distance, le nomadisme numérique. et l’hébergement alternatif passe à une autre vitesse.

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Alors qu’Airbnb est un État féodal, les marchés de colocation décentralisés sont une économie partagée et démocratique dans laquelle ceux qui créent de la valeur conservent de la valeur. Ils peuvent créer un meilleur alignement entre les clients, les hôtes et le marché sur lequel ils effectuent des transactions. Et les personnes qui utilisent réellement la plateforme sont celles qui prennent les décisions, directement liées aux mécanismes de capture de valeur de la plateforme.

Construit sur une infrastructure blockchain avec des modèles éprouvés pour un marché peer-to-peer avec une tokenomique puissante et intégrée, l’alternative décentralisée pour l’industrie du voyage est là. Et cela signifie le partage de maison 2.0, la réservation de voyages pour le Web 3.0 et la fin de l’exploitation des hôtes et des invités dans le monde entier.

Cet article ne contient pas de conseils ou de recommandations d’investissement. Chaque mouvement d’investissement et de trading comporte des risques, et les lecteurs doivent faire leurs propres recherches avant de prendre une décision.

Les points de vue, pensées et opinions exprimés ici sont ceux de l’auteur seul et ne reflètent pas nécessairement ou ne représentent pas les points de vue et opinions de TUSEN.

Luc Kim, originaire de Tokyo et de Séoul, est co-fondateur de Berkeley Blockchain Xcelerator, co-inventeur de deux modèles de finances publiques basés sur la blockchain en partenariat avec une mairie américaine, et spécialiste du marketing technologique. Il construit l’avenir de l’économie du partage de la maison en tant que membre de l’équipe Dtravel Genesis.

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