Aer Lingus restaure son système informatique après l’annulation de 51 vols

DUBLIN (Reuters) – Aer Lingus a déclaré avoir résolu un problème informatique qui l’a amenée à annuler samedi 51 vols entre l’aéroport de Dublin et d’autres destinations européennes, l’enregistrement et l’embarquement étant perturbés.

Le transporteur irlandais, détenu par IAG, coté à Londres, a déclaré qu' »un incident majeur avec un fournisseur de réseau » l’a empêché d’accéder à ses systèmes basés sur le cloud, laissant des centaines de passagers bloqués à l’extérieur du principal aéroport du pays.

« Aer Lingus s’excuse sincèrement auprès de ses clients pour les graves perturbations causées aujourd’hui », a-t-elle déclaré dans un communiqué, ajoutant que ses opérations pour dimanche devaient se dérouler normalement.

La compagnie aérienne a déclaré qu’elle exploitait tous ses services transatlantiques au départ de Dublin avec des retards et une réduction du nombre de passagers dans certains cas en raison de restrictions de sécurité résultant de la panne des systèmes.

L’aéroport de Dublin a signalé plus tôt https://twitter.com/DublinAirport/status/1568544536980324353?ref_src=twsrc%5Egoogle%7Ctwcamp%5Eserp%7Ctwgr%5Etweet les problèmes informatiques auxquels Aer Lingus est confronté, affirmant que les autres compagnies aériennes n’étaient pas concernées.

(Reportage de Padraic Halpin à Dublin et Muvija M à LondresMontage par Helen Popper et Mark Potter)