La fourniture de services de maternité sera touchée dans toute l’Australie après les conclusions accablantes du rapport de l’hôpital de base Mackay


Un rapport accablant sur l’unité d’obstétrique et de gynécologie de l’hôpital de base Mackay devrait créer des ondes de choc pour les services de maternité à travers l’Australie.

Le rapport a mis en évidence des «échecs flagrants» à l’unité Mackay, entraînant des femmes souffrant de dommages physiques et mentaux à vie, dont trois qui ont perdu des bébés après avoir reçu des «soins inadéquats».

Une équipe d’enquête indépendante a constaté que la gestion de la dotation en consultants à l’unité de maternité de l’hôpital était « en dessous des normes des meilleures pratiques », notant qu’il n’était pas satisfaisant de répondre aux exigences avec des suppléants à court terme.

Gino Pecoraro, président de l’Association nationale des obstétriciens et gynécologues spécialisés (NASOG), a déclaré que les résultats auraient un effet d’entraînement sur la fourniture de services de maternité à travers le pays.

« Un nombre effrayant d’O&G [obstetrics and gynaecology] les unités des hôpitaux de la région australienne ne sont dotées que de cette façon », a déclaré le Dr Pecoraro.

« Tous les hôpitaux dans lesquels je fais des suppléances, ils sont tous totalement gérés par des suppléants.

« Il y a une mauvaise répartition des médecins et une réticence à travailler où et comment les services de santé de l’État les veulent. »

Plaidoyer pour la survie du secteur obstétrical privé

homme assis à un bureau avec une pétition à l'écran
Le président du NASOG, le Dr Pecoraro, déclare qu’il est essentiel que le secteur obstétrical privé survive.(ABC Nouvelles: Stuart Bryce)

Le Dr Pecoraro a déclaré que « l’effondrement de l’obstétrique privée » signifiait que de nombreux obstétriciens quittaient la profession ou choisissaient de se concentrer sur les services gynécologiques.

« Ceux qui fournissaient auparavant des services aux hôpitaux publics, en particulier dans les zones régionales, ne le font plus lorsqu’ils arrêtent l’obstétrique privée », a-t-il déclaré.

« Le NASOG a imploré les gouvernements des États et le gouvernement fédéral de travailler ensemble pour garantir la survie du secteur obstétrical privé nécessaire.

« Sa disparition rendra finalement l’obstétrique publique plus difficile à gérer, ce qui conduira à la situation tragique que nous voyons malheureusement aujourd’hui se reproduire dans tout le pays. »

Le rapport inquiétant de l’hôpital de la base Mackay a mis en évidence 21 cas de lésions de la vessie, de l’uretère et de l’intestin chez les patientes en maternité et en gynécologie enregistrés en un peu plus d’un an.

Les enquêteurs ont noté que l’incidence attendue dans un hôpital de taille similaire n’était pas supérieure à un cas sur 12 mois.

Hier, la ministre de la Santé du Queensland, Yvette D’Ath, a rendu les conclusions du rapport, a annoncé que le conseil de l’hôpital et des services de santé de Mackay (MHHS) avait reçu un avis de justification demandant aux membres de donner des raisons d’ici vendredi pour expliquer pourquoi ils devraient pas être licencié.

Elle a également nommé Robert Herkes, l’ancien médecin-chef de la Commission australienne sur la sécurité et la qualité des soins de santé, en tant que conseiller spécial du conseil d’administration du MHHS pour les 12 prochains mois afin d’assurer une surveillance experte indépendante.

« Le Dr Herkes fournira des conseils d’expert au conseil d’administration sur ses responsabilités de gouvernance clinique et me rendra compte directement des progrès réalisés par le service de santé dans la mise en œuvre des recommandations de l’enquête », a déclaré Mme D’Ath.

Les hôpitaux publics prêts à secouer la sécurité des patients

Procureur général du Queensland, Yvette D'Ath
La ministre de la Santé, Yvette D’Ath, a promis une refonte majeure du processus de traitement des plaintes des patients dans les hôpitaux publics.(PAA : Glenn Hunt)

Mme D’Ath a étouffé ses larmes en s’excusant pour le mal qui avait été causé aux femmes Mackay et à leurs familles, s’engageant à bouleverser la sécurité des patients dans tout le secteur hospitalier public du Queensland à la suite des conclusions pénibles.

Dans le cadre des plans de Queensland Health visant à renforcer les processus de sécurité et de qualité dans les hôpitaux publics, elle a déclaré qu’un processus de signalement centralisé serait mis en place permettant au personnel de faire remonter les problèmes de qualité et de sécurité s’ils n’étaient pas traités au niveau local en temps opportun ou approprié. façon.

« Les membres du personnel doivent être écoutés lorsqu’ils soulèvent des plaintes et des préoccupations », a déclaré Mme D’Ath.

L’évolution vers de meilleures procédures de sécurité des patients dans tout l’État fait suite aux révélations selon lesquelles les dénonciateurs de l’hôpital Mackay ont dû contacter l’avocat des patients Beryl Crosby – qui vit à 600 km à Bundaberg – pour que leurs plaintes soient entendues.

Mme Crosby a porté des allégations de préjudice pour les patients à l’ancienne directrice générale du MHHS, Lisa Davies Jones, qui a mis en place l’examen indépendant en octobre de l’année dernière.

« Ces pauvres gens étaient dévastés que personne n’écoute et ils sont donc venus me voir », a déclaré Mme Crosby.

Examen de l'hôpital Mackay
Les femmes affectées par les soins de qualité inférieure auront accès à une indemnisation.(ABC Nouvelles: Tegan Philpott)

Plus de deux douzaines de femmes, dont trois mères qui avaient chacune perdu un enfant, ont reçu des soins à l’unité Mackay O&G qui étaient si médiocres qu’on leur a offert une indemnisation.

Quatre cliniciens impliqués dans des résultats indésirables ont été référés au Bureau du médiateur de la santé et ne sont plus employés par Queensland Health.

Un cinquième agent de santé, mentionné dans le rapport, est en congé et a démissionné.

Le processus de plainte est « fondamentalement défectueux »

Tard vendredi, Mme D’Ath a rencontré les présidents du conseil d’administration et les directeurs généraux de tous les hôpitaux et services de santé du Queensland pour « renforcer mes attentes concernant leur surveillance de la sécurité et de la qualité dans tout l’État ».

« Nous savons qu’il peut y avoir des résultats négatifs dans le secteur de la santé », a-t-elle déclaré.

« C’est ce que vous faites avec ces résultats négatifs qui est essentiel.

« Nous devons à ces femmes et à leurs familles de veiller à tout faire pour apprendre de cette expérience. »

Mme Crosby a déclaré qu’elle craignait que des problèmes similaires ne se produisent dans les hôpitaux publics de tout l’État.

« Je soulève depuis longtemps cette question concernant le processus de plainte, qui est fondamentalement défectueux », a-t-elle déclaré.

« La sécurité des patients n’est pas une grande priorité, je crois, pour les conseils. Ils sont plus préoccupés par l’atteinte des objectifs.

« Ils doivent connaître la sécurité des patients et les taux d’incidents et savoir comment ils en tirent des leçons.

« Vous ne pouvez pas continuer à avoir de plus en plus d’incidents sans en tirer des leçons. »

Le Collège royal australien et néo-zélandais des obstétriciens et gynécologues a retiré l’accréditation de l’hôpital de base Mackay pour former des médecins juniors dans la spécialité l’année dernière – avant l’annonce de l’examen.

La directrice générale par intérim de Mackay HHS, Paula Foley, a déclaré vendredi aux journalistes que l’accréditation de l’hôpital pour former des médecins juniors en obstétrique et gynécologie serait rétablie à partir de février de l’année prochaine.

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