6 façons dont les innovateurs sociaux exploitent la technologie pour le changement
Les technologies de la quatrième révolution industrielle (4IR) nous offrent une myriade d’opportunités de services sociaux et humains – atteignant plus de personnes, en particulier celles qui sont vulnérables, difficiles à atteindre ou laissées pour compte – sur nos problèmes sociaux et environnementaux les plus épineux.
Les innovateurs sociaux s’attaquent à certaines des plus grandes menaces du monde à l’aide des outils 4IR. La communauté des entrepreneurs sociaux de la Fondation Schwab a amélioré la vie de plus de 622 millions de personnes dans 190 pays et a distribué 6,7 milliards de dollars en prêts ou valeur de produits et services pour améliorer les moyens de subsistance.
De la transformation des soins de santé mentale à la fourniture d’une identité numérique à un milliard de personnes, c’est ainsi que les innovateurs sociaux exploitent le pouvoir des technologies de rupture pour mieux résoudre les grands défis du monde.
La télémédecine offre des soins de santé accessibles, abordables et responsables.
Image: REUTERS / Issei Kato
Le médecin est à portée de main – et la télémédecine est là pour rester
Sabahat Azim, PDG et fondateur, Glocal Healthcare
La télémédecine se présente sous de nombreuses formes et tailles et offre de nombreux avantages par rapport à la visite de soins de santé traditionnelle, mais elle est encore largement sous-utilisée. Sabahat Azim, PDG et fondateur de Glocal Healthcare est en train de changer cela. Glocal Healthcare Systems est une plateforme de soins de santé basée sur les processus et la technologie, axée sur la fourniture de soins de santé accessibles, abordables et responsables.
Glocal Healthcare a été fondée en 2010 en réponse au grand besoin de services de santé en Inde, en particulier dans les zones rurales où on estime que plus de 28 millions de personnes vivant dans des zones reculées et mal desservies n’ont pas accès à des services de santé abordables et responsables.
Glocal Healthcare Systems est reconnu pour avoir réalisé de vastes améliorations dans la prestation des services de santé. Au cours des 10 dernières années, la société a construit 10 hôpitaux multi-spécialités entièrement fonctionnels de 100 lits dans des États tels que le Bihar, l’Uttar Pradesh, l’Odisha et le Bengale occidental. Il a mis en place 250 dispensaires numériques, qui offrent des consultations vidéo, des examens, des investigations et la distribution automatisée des médicaments.
«Nous devons tous nous sentir privilégiés pour la vie que nous avons. Nous devons essayer de faire du bien aux autres et respecter le soutien que nous avons reçu de nos parents. C’est ma philosophie de vie, et je me sens bien si je peux faire quelque chose pour mon compatriotes », dit Azim.
Image: Fondation Schwab
Exploiter la puissance de l’intelligence artificielle pour favoriser l’inclusion sociale
Lindiwe Matlali, PDG et fondatrice, Africa Teen Geeks
«Le COVID-19 a eu des résultats catastrophiques pour les pays en développement – et la tragédie d’essayer de rattraper les progrès technologiques peut être aggravée par l’exploitation de ressources spécifiques grâce à la techxploitation», déclare Lindiwe Matlali, fondatrice et PDG d’Africa Teen Geeks.
«De plus, le manque de politiques aggrave encore la situation.»
Fondée en 2014, Africa Teen Geeks est l’une des plus grandes ONG informatiques d’Afrique, touchant plus de 600 000 enfants et 10 000 enseignants avec 2 000 bénévoles. L’organisation comble une lacune vitale dans l’enseignement des sciences, de la technologie, de l’ingénierie et des mathématiques (STEM) en Afrique du Sud, où seulement 5% des écoles sud-africaines sont suffisamment préparées pour enseigner ces matières cruciales.
«Les entrepreneurs sociaux des pays en développement devraient collaborer pour promouvoir le changement technologique systémique afin d’exploiter le potentiel des citoyens et de mieux les équiper pour l’avenir», déclare Matlali.
Africa Teen Geeks utilise une plate-forme d’apprentissage basée sur l’IA MsZora, développée pour les matières STEM et facilement accessible aux étudiants quelle que soit leur situation socio-économique.
«Le travail de Africa Teen Geeks vise à donner aux jeunes Africains les compétences nécessaires le plus tôt possible pour leur permettre de prendre leur avenir en main grâce à l’innovation et à l’esprit d’entreprise», explique Matlali.
Transformer le traitement de la dépendance
Lisa McLaughlin et Robin McIntosh, cofondateurs, Workit Health
La pandémie COVID-19 a accéléré l’innovation numérique dans le monde entier, notamment en provoquant une révolution dans la télémédecine. La start-up de réadaptation numérique Workit Health, qui propose des réunions de groupe et des conseils individuels dans le confort de la maison, aide désormais 10000 personnes grâce à sa plate-forme de rétablissement – et cela pourrait être la clé pour lutter contre une autre épidémie qui afflige les États-Unis: les opioïdes .
En 2014, avant que l’épidémie d’opioïdes ne soit étiquetée comme telle, les cofondateurs de Workit Health Robin McIntosh et Lisa McLaughlin – qui se sont rencontrés lors d’une réunion des Alcooliques anonymes à Oakland – ont quitté leur emploi pour trouver un moyen de «tirer parti de la technologie pour rendre le rétablissement plus facile et moins coûteux. ».
«Si vous pouvez commander votre nourriture en ligne, mais que vous ne pouvez pas commander votre récupération en ligne, c’est un état de choses fou. À quel point devez-vous vous battre pour être sobre et propre dans ce monde? » dit McIntosh.
Combattre le COVID-19 avec la technologie de localisation
Chris Sheldrick, co-fondateur et PDG, what3words
«Dans la bataille contre le COVID-19, diriger efficacement et en toute sécurité les personnes, les services et l’équipement d’un endroit à l’autre a été, littéralement, une question de vie ou de mort», déclare Chris Sheldrick, cofondateur et PDG de what3words.
what3words est un système d’adresse global qui divise le monde en une grille de carrés de 3 mx 3 m, chacun étant alloué avec une adresse fixe et unique de trois mots. Cette solution précise mais simple signifie que tout le monde peut facilement parler d’un emplacement spécifique.
«What3words s’avère un outil essentiel pour de nombreux services de santé britanniques, leur permettant de diriger les volontaires, les travailleurs clés et les patients vers les parties appropriées des hôpitaux Nightingale, ou vers les sites de test et de vaccination à travers le pays», explique Sheldrick.
«Le gouvernement a recommandé notre application à la population nomade du Royaume-Uni – ceux qui vivent sur des bateaux ou des sites de voyageurs – comme un moyen rapide de donner leur emplacement exact en cas d’urgence.»
«Nous sommes très fiers de voir notre technologie aider les gens dans des moments aussi difficiles», dit-il.
Les innovateurs sociaux s’attaquent aux défis les plus graves du monde, allant des inégalités à l’éducation des filles et aux secours en cas de catastrophe qui nous touchent tous, mais en particulier les groupes vulnérables et exclus. Pour obtenir un impact maximal et commencer à s’attaquer aux causes profondes, ils ont besoin d’une plus grande visibilité, d’une plus grande crédibilité, d’un accès au financement, de décisions politiques favorables et, dans certains cas, d’une meilleure compréhension des affaires mondiales et d’un accès aux décideurs.
La Fondation Schwab pour l’entrepreneuriat social soutient plus de 400 innovateurs sociaux à un stade avancé. En fournissant une plate-forme mondiale inégalée, l’objectif de la Fondation est de mettre en évidence et d’élargir des modèles d’innovation sociale éprouvés et percutants. Il contribue à renforcer et à développer le domaine en présentant les meilleurs exemples, des modèles de réplication et des recherches de pointe sur l’innovation sociale.
Rencontrez les changeurs du monde: Innovateurs sociaux de l’année 2020. Notre réseau mondial d’experts, d’institutions partenaires, de mandants du Forum économique mondial et de membres d’entreprises est invité à nommer des innovateurs sociaux exceptionnels. Contactez-nous pour devenir membre ou partenaire du Forum économique mondial.
Donner à chacun une identité légale
Joseph Thompson, PDG et cofondateur, Aid: Tech
Une identité légale ne se résume pas à l’ouverture d’un compte bancaire. L’accès aux soins de santé et votre droit de vote peuvent en dépendre. Mais un peu moins d’un milliard de personnes dans le monde ne peuvent pas prouver qui elles sont, selon la Banque mondiale.
C’est un problème que Joseph Thompson a trouvé un moyen de s’attaquer. Sa start-up AID: Tech a créé une application numérique qui permet aux personnes sans documents officiels de se créer une identité juridique personnelle.
L’application de Thompson utilise la blockchain pour préserver l’identité numérique de l’utilisateur des interférences, la rendant accessible uniquement à la personne dont elle détient l’identifiant. En tant que solution numérique, cela va de pair avec le nombre de personnes dans les économies émergentes qui gèrent leurs finances à l’aide de smartphones.
«Nous avons des projets en Tanzanie où nous avons eu le premier bébé au monde né sur la blockchain», explique Thompson. «La mère qui a accouché – elle possédait les données de l’enfant. Alors, elle construisait un profil de crédit de données. Elle pourrait prouver qu’elle a le bon médicament.
AID: Tech, qui a récemment signé un projet qui aidera 2 millions de personnes, travaille également sur des projets d’inclusion financière en Ouganda, au Nigeria et en Asie du Sud-Est. Il se concentre désormais sur l’aide aux près de 40 millions d’Européens qui n’ont pas accès aux services financiers.
Concocter de savoureuses friandises scientifiques pour améliorer la planète
David Yeung, PDG et fondateur, Green Monday
«Alors que la population mondiale atteindra bientôt 10 milliards d’habitants, le système alimentaire actuel dépendant de la viande est appelé à s’effondrer, entraînant des crises urgentes de changement climatique, d’insécurité alimentaire et de santé publique», a déclaré David Yeung, PDG et fondateur de Green Monday.
La principale entreprise alimentaire à base de plantes d’Asie a créé un porc sans viande.
Image: Lundi vert
Green Monday est l’une des principales entreprises agroalimentaires à base de plantes en Asie. Le lundi vert crée de nouvelles normes sociales et propose des alternatives viables aux régimes à base de viande en donnant aux gens les moyens d’adopter un régime à base de plantes au moins un jour par semaine.
«Nous devons repenser et réorganiser l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement alimentaire, la réduction des protéines animales étant une priorité absolue», explique Yeung. «La technologie alternative des protéines est une percée qui est gagnant-gagnant-gagnant pour la planète, la santé humaine et le bien-être animal.»
En 2018, le groupe a créé une alternative au porc sans viande, OmniPork, qui a fait ses débuts en Chine continentale via Alibaba en 2019. OmniPork s’est associé à des restaurants de restauration rapide comme Taco Bell et White Castle ainsi qu’à des restaurants locaux pour étendre son empreinte.