4 tendances technologiques qui façonneront notre mode de vie et de travail en 2021


À la même époque l’année dernière, la plupart d’entre nous avaient entendu des rumeurs à propos du COVID-19 – mais à l’époque, cela semblait si loin. Nous ne savions pas que cela deviendrait une pandémie mondiale qui entraînerait des changements à grande échelle dans tant de facettes de la vie – technologie incluse.

La pandémie a été un accélérateur technologique pour les entreprises, les municipalités, les écoles, les soins de santé et les foyers. En tant que tel, ceux d’entre nous chez Cox Communications, qui fournissons des services Internet, téléphoniques, de sécurité et vidéo à des milliers de petites entreprises et régionales de l’Arizona et plus de trois millions de produits de connectivité dans les foyers à travers l’État, ont vu quelques tendances technologiques intéressantes que nous croient se poursuivra tout au long de 2021.


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L’adoption des fournisseurs et l’investissement dans la télésanté augmentent

Trouver des moyens de communiquer virtuellement avec votre médecin devient également plus facile. Selon un Enquête Cox Business, seulement 28% des répondants ont déclaré que leur fournisseur de services de santé offrait la télésanté avant le COVID-19. Fournisseursa également salué la télésanté, 57% la voyant plus favorablement qu’avant la pandémie et 64% se sentant plus à l’aise avec la technologie.

En outre, le même rapport montre que jusqu’à 250 milliards de dollars de dépenses de santé actuelles aux États-Unis pourraient devenir virtuels – contre 3 milliards de dollars avant COVID-19.

Susan Anable est vice-présidente du gouvernement et des affaires publiques de Cox.

Les communautés intelligentes deviennent toujours plus intelligentes

De la gestion des déchets et des compteurs d’eau à l’éclairage public, au stationnement et à la sécurité publique, les collectivités deviennent de jour en jour plus intelligentes.

En Arizona, le Collaboratoire Cox Connected Environments at ASU sert de centre d’incubation qui incite les étudiants et les professeurs de l’ASU à concevoir la prochaine vague de solutions Internet des objets (IoT) qui se concentrera sur des projets relatifs aux produits intelligents et connectés qui permettront aux citoyens, aux étudiants et aux équipes gouvernementales locales de vivre et travailler plus efficacement et améliorer la qualité de vie. L’équipe ASU s’intéresse à la refonte urbaine, à la réalité augmentée et à la main-d’œuvre du futur ainsi qu’à la gestion de la flotte, à la santé et au bien-être et à la sécurité publique.

Les communautés intelligentes deviennent de plus en plus une priorité à l’échelle nationale et mondiale. La pandémie a technologie de ville intelligente accélérée, et les citoyens sont plus ouverts que jamais aux technologies communautaires intelligentes – ce qui ouvre les portes d’une croissance rapide qui se poursuivra. Être intelligent permet aux municipalités de prendre des décisions plus efficaces fondées sur les données, réduit les inefficacités et rationalise et automatise les processus. Il renforce également l’engagement des citoyens et du gouvernement, améliore les infrastructures et offre de nouvelles opportunités de développement économique.

Et la tendance vers à peu près tout ce qui est intelligent se déroule également à l’intérieur de la maison. Selon StatistaL’Amérique du Nord devrait détenir en 2023 40% du marché mondial des dépenses de consommation pour les systèmes de maison intelligente tels que les assistants intelligents, les haut-parleurs intelligents et les serrures de porte et interrupteurs d’éclairage intelligents.

L’école et le travail continueront de rester à la maison… un peu

Le travail à distance et l’école ne disparaissent pas de sitôt, ce qui rend la connectivité à large bande essentielle. De nombreux employés qui ont été contraints de travailler à domicile au cours de la dernière année peuvent continuer à le faire de façon permanente. Selon Forbes, le pourcentage de travailleurs travaillant en permanence à domicile devrait doubler cette année et Big Tech ouvre la voie avec des entreprises comme Twitter et Facebook ayant reconnu les avantages des employés travaillant à domicile indéfiniment, même à la réouverture des bureaux.

Bien que le travail à domicile ait pu avoir un début difficile, les employés ont maîtrisé l’utilisation du chat en temps réel et de la vidéoconférence pour rester connectés. Selon SHRM, 94 pour cent des 800 employeurs interrogés par Mercer, une entreprise de ressources humaines et d’avantages sociaux, ont déclaré que la productivité était la même ou plus élevée qu’avant la pandémie. Notre propre personnel chez Cox verra probablement un modèle hybride travail / travail à domicile à l’avenir. La visioconférence et le chat interactifs ont permis aux équipes de maintenir la cohésion et de rester connectées tout en travaillant hors du bureau. En fait, Cox Business a produit une solution de travail à domicile pour les entreprises de l’Arizona. Cette solution fournit au personnel distant des connexions Internet séparées de niveau entreprise du bureau directement à leur domicile, y compris le Wi-Fi, la sécurité des points de terminaison et un bloqueur de domaine malveillant pour aider à garantir que les membres du personnel disposent de la même connectivité hautement fiable et rapide qu’ils auraient lorsqu’ils travaillent. dans le bureau.

Sur le front de l’éducation, Rand Corporation Les chercheurs ont découvert qu’environ 20% des surintendants des districts scolaires publics et des chefs d’écoles à charte ont déclaré qu’ils prévoyaient de continuer la scolarité en ligne en option une fois la pandémie apaisée – ou envisageaient l’option en ligne pour les familles et les étudiants qui souhaitent faire le choix.

Qu’il s’agisse d’enseigner ou d’apprendre à domicile ou en classe, les informations basées sur les données améliorent l’expérience en classe. Les applications permettent aux enseignants d’administrer numériquement les devoirs, les quiz, les tests et de passer du temps en tête-à-tête avec les élèves et les parents.

Et grâce à l’intelligence artificielle et à l’apprentissage automatique, la technologie automatisée permet aux enseignants de suivre et d’évaluer les progrès des élèves et de mieux comprendre leurs forces et leurs faiblesses. Pour les étudiants, les applications permettent l’apprentissage par la ludification, ce qui crée un environnement d’apprentissage amusant et positif et peut rendre l’étudiant le plus réticent enthousiasmé par ses études.

Plus de contenu signifie plus de bande passante et d’aide à la navigation

En raison des restrictions de maintien en place, le monde entier a été en streaming plus que jamais. Les fournisseurs de services Internet, comme Cox, ont connu l’équivalent de deux ans de croissance du trafic au cours des premiers mois de la pandémie et il est resté constant à ces nouveaux niveaux.

Et les applications à haute intensité, aussi appelées «porcs de bande passante», comme les plates-formes de streaming vidéo qui rendent possible le travail et l’école en ligne, sont essentielles mais difficiles à atteindre sans la bande passante appropriée. Par conséquent, les FAI ont répondu à ce boom croissant du streaming en proposant des forfaits Internet abordables qui prennent en charge tous les besoins de streaming – voix, vidéo ou autre.

En parlant de voix, si les gens regardent à l’excès Jeopardy! sur Netflix ou en écoutant de la musique depuis Spotify en utilisant leur Alexa, l’utilisation de services de streaming et d’assistants vocaux est à la hausse. Avec autant d’émissions de télévision à regarder, il est difficile de se souvenir de ce qui est sur Peacock, Hulu, Netflix, Amazon et ainsi de suite. Mais télécommandes vocales permettre aux utilisateurs de consulter une série, une application ou un film en quelques mots, tels que « Rechercher la chaîne Discovery » ou « Que dois-je regarder? »

Il ne fait aucun doute que la pandémie s’atténuera à un moment donné, mais les tendances technologiques qui sont au premier plan se poursuivront en 2021 – et longtemps après aussi. Parce que Cox s’est engagé à faciliter la vie numérique, nous continuerons d’investir dans des moyens de mieux connecter les gens et de donner vie à ces technologies critiques.

Susan Anable est vice-présidente du gouvernement et des affaires publiques de Cox. Elle supervise les médias, les relations communautaires, les affaires gouvernementales et les communications internes en Arizona et au Nevada. Elle est la présidente sortante de la chambre de commerce et de l’industrie de l’Arizona. Communications Cox s’engage à créer des moments significatifs de connexion humaine grâce à des applications et des services à large bande. La plus grande entreprise privée de télécommunications en Amérique, nous servons fièrement six millions de foyers et d’entreprises dans 18 États. Dans la région métropolitaine de Phoenix, nous desservons environ 2,5 millions d’abonnés aux produits et dans le sud de l’Arizona, environ 400 000 abonnés aux produits, avec la télévision numérique résidentielle et professionnelle, Internet haute vitesse 1G, des systèmes de sécurité et un service de téléphonie numérique sur son propre réseau IP national. Nous nous engageons à donner aux autres les moyens de bâtir un avenir meilleur et de célébrer la diversité des produits, des personnes, des fournisseurs, des communautés et des caractéristiques qui les rendent uniques. Les 3100 employés de Cox en Arizona sont fiers d’avoir en tête de nombreuses études de JD Power and Associates sur la satisfaction de la clientèle et pendant de nombreuses années en tête de la liste «Classement Arizona-Best of Arizona Business». Cox Communications est la plus grande division de Cox Enterprises, une entreprise familiale fondée en 1898 par le gouverneur James M. Cox.

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