4 façons dont le marché de la technologie changera pour les fournisseurs en 2023

Les stratégies de croissance axée sur les produits (PLG) placent le produit au premier plan en offrant aux prospects une certaine forme d’expérience produit pour démontrer la valeur, avant toute interaction avec les ventes.

D’ici 2025, Gartner s’attend à ce que le PLG soit un composant standard des pratiques de mise sur le marché pour 90 %

des entreprises SaaS (contre 58 % aujourd’hui). Cela commencera par des expériences de produits en libre-service et sera guidé par des signaux de données agrégés vers des jeux de conversion ou d’expansion axés sur les ventes.

Le meilleur résultat est une croissance rapide à un coût inférieur aux mouvements traditionnels de marketing et de vente descendants. L’enquête 2021 de Gartner sur l’influence des utilisateurs sur les décisions logicielles a révélé que plus de 50 % des essais gratuits/freemiums ont conduit à un achat. Cependant, le succès est loin d’être assuré; cela demande plus de réflexion et d’efforts que la simple introduction d’une version gratuite d’un produit sur le marché.

Le PLG à grande échelle est gourmand en données, englobant la sensibilisation et l’intégration des utilisateurs ou des acheteurs, l’utilisation du produit augmentée de conseils et d’aide selon les besoins, et finalement la conversion et l’expansion basées sur la valeur d’utilisation, ainsi que le plaidoyer et l’influence associés.

La première étape consiste à déterminer si PLG est viable ou optimal en évaluant l’adéquation du produit par rapport à son public cible. Problèmes à considérer :