20 industries menacées par la perturbation technologique
L’éminent économiste autrichien Joseph Schumpeter a inventé le terme « destruction créatrice » dans les années 1940 pour décrire la façon dont le progrès technologique améliore la vie de beaucoup, mais seulement au détriment d’un plus petit nombre. La destruction créative s’est produite pendant la révolution industrielle lorsque les machines et les améliorations apportées au processus de fabrication, telles que la chaîne de montage, ont chassé la production artisanale et artisanale.
Alors que l’économie dans son ensemble a bénéficié de ces améliorations, les artisans qui ont été déplacés ont vu leurs emplois détruits, pour ne jamais revenir.
Destruction créative
La pensée économique dominante dit que si les personnes déplacées par la technologie verront leurs industries détruites, les industries qui les remplaceront créeront de nouveaux emplois qu’elles pourront occuper.
Prenons, par exemple, l’automobile qui a détruit l’industrie du transport équestre et équestre. Alors que les fabricants de buggy et les entraîneurs de chevaux ont vu leurs emplois disparaître, de nombreux nouveaux emplois ont été créés dans les usines automobiles, la construction de routes et de ponts et d’autres industries. Au 19e siècle, lorsque les travailleurs du textile ont perdu leur emploi au profit des métiers à tisser mécanisés, il y a eu des émeutes des soi-disant luddites qui craignaient que l’avenir ne soit sombre pour le travail. Les opérateurs d’ascenseur, autrefois omniprésents, ont été remplacés par les ascenseurs automatiques que nous utilisons aujourd’hui. Dans les années 2000, les producteurs de films ont été remplacés par des appareils photo numériques. Eastman Kodak, qui employait autrefois plusieurs dizaines de milliers de travailleurs, a déposé son bilan en 2012.
La récente révolution de l’information et des technologies telles que l’informatique, Internet, la téléphonie mobile et les technologies de l’information ont une fois de plus soulevé la question de savoir si des emplois et des industries seront détruits. Il y a maintenant des économistes qui débattent de la pensée dominante. Ils soutiennent que cette fois peut être différente, à savoir que la composante de destruction peut l’emporter sur la création. Peut-être pourrions-nous même assister à un retour de bâton d’une vague contemporaine de « luddites ».
Industries susceptibles d’être perturbées
Aujourd’hui, la technologie progresse à un rythme record, et la crainte est que de nombreux travailleurs qui perdent leur emploi ne soient tout simplement pas en mesure de trouver un nouvel emploi dans l’économie informatique.
Ce qui suit est une liste incomplète des industries qui seront ou ont déjà été affectées par cette dernière vague de destruction créative. Il sert à illustrer quelques industries sujettes aux perturbations.
1. Sites Web de voyage
Les sites Web de voyage tels qu’Expedia (EXPE), Kayak et Travelocity ont éliminé le besoin d’agents de voyages humains.
2. Logiciel fiscal
Les logiciels fiscaux tels que TurboTax ont éliminé de nombreux emplois pour les comptables fiscalistes.
3. Supports d’impression
Les journaux ont vu leur tirage diminuer régulièrement, remplacés par les médias en ligne et les blogs. De plus en plus, les logiciels écrivent en fait des reportages, en particulier des nouvelles locales et des résultats d’événements sportifs.
4. Traduction
La traduction linguistique devient de plus en plus précise, ce qui réduit le besoin de traducteurs humains. Il en va de même pour la dictée et la relecture.
5. Assistants de bureau
Les secrétaires, les opérateurs téléphoniques et les assistants de direction sont remplacés par des logiciels d’entreprise, des systèmes téléphoniques automatisés et des applications mobiles.
6. Libraires
En ligne des librairies comme Amazon (AMZN) ont contraint les libraires physiques à fermer définitivement leurs portes. De plus, la possibilité d’auto-publier et de distribuer des livres électroniques affecte négativement les éditeurs et les imprimeurs.
7. Conseillers financiers
Les professionnels de la finance tels que les courtiers en valeurs mobilières et les conseillers ont perdu une partie de leur activité au profit de sites Web de trading en ligne comme E * TRADE et de robots-conseillers comme Betterment. Robinhood est un service de courtage en ligne gratuit qui vole par la suite des parts de marché aux courtiers en ligne traditionnels. De nombreuses banques offrent aux clients la possibilité de déposer des chèques via des applications mobiles ou directement aux guichets automatiques, réduisant ainsi le besoin de caissiers humains. Les systèmes de paiement comme Apple Pay et PayPal permettent même d’obtenir inutilement de l’argent physique.
8. Recruteurs
Les recruteurs d’emplois ont été remplacés par des sites Web comme LinkedIn, Indeed et Monster. Les petites annonces imprimées ont également été remplacées par ces sites, tandis que des sites comme Craigslist ont remplacé d’autres types de petites annonces.
9. Services de taxis
Uber, Lyft et d’autres applications d’autopartage donnent aux entreprises de taxis et de livrées traditionnelles une course pour leur argent.
10. Hôtels
Airbnb et Vrbo font de même pour l’industrie hôtelière et motel.
11. Pilotes
Les voitures sans conducteur, telles que celles développées par Google (GOOG), pourraient remplacer toutes sortes d’emplois de conduite, y compris les conducteurs d’autobus et de camions, les chauffeurs de taxi et les chauffeurs.
12. Services de livraison
La technologie des drones peut révolutionner la façon dont les produits sont livrés, et Amazon essaie d’en faire une réalité. Les drones peuvent également remplacer les pilotes dans un certain nombre de spécialisations, y compris les pilotes dans les secteurs du cinéma, du dépoussiérage des cultures, de la surveillance du trafic et de l’application de la loi. Pendant des années, les pilotes de chasse ont été remplacés par des drones dans de nombreuses missions militaires.
13. Fabrication
L’impression 3D se développe rapidement et la technologie s’améliore et s’accélère. Dans quelques années, il sera peut-être possible de fabriquer une grande variété de biens à la demande et à domicile. Cela va perturber l’industrie manufacturière et diminuer l’importance de la logistique et de la gestion des stocks. Les marchandises n’auront plus à être transportées à l’étranger. Les travailleurs des chaînes de montage ont déjà été largement remplacés par les robots industriels.
14. Service postal
Les postiers ont d’abord vu de mauvaises nouvelles avec l’utilisation généralisée du courrier électronique réduisant le volume du courrier quotidien. Les machines de tri du courrier de haute technologie élimineront encore plus d’emplois dans le service postal.
15. Caissiers
Les travailleurs de la restauration rapide continuent de manifester pour augmenter le salaire minimum. Les entreprises de restauration rapide ont réagi en investissant dans des kiosques informatisés qui peuvent prendre des commandes sans avoir besoin de l’homme. Les caissiers de détail ont également été déplacés dans les supermarchés et les magasins à grande surface dotés de lignes de paiement en libre-service. Les préposés aux péages ont été remplacés par des systèmes comme E-ZPass.
16. Radio DJ
Commercial Les DJ radio appartiennent en grande partie au passé. Le logiciel choisit désormais la plupart de la musique jouée, insère des publicités et lit même les actualités.
17. Éducation
Les sites éducatifs tels que Khan Academy et Udemy, ainsi que les cours en ligne massivement ouverts proposés gratuitement par les principales universités, réduiront considérablement le besoin d’enseignants et de professeurs d’université au fil du temps. Il est plausible que les enfants d’aujourd’hui reçoivent leurs études de premier cycle en grande partie en ligne et à très peu de frais.
18. Câble
La distribution télévisuelle traditionnelle est bouleversée par les points de distribution numériques tels que Netflix (NFLX) et Hulu. Les gens abandonnent leurs services de télévision par câble ou par satellite et choisissent plutôt de diffuser en ligne. Spotify et iTunes ont fait de même pour l’industrie du disque : les gens choisissent désormais de télécharger ou de diffuser à la demande plutôt que d’acheter des disques.
19. Services de bibliothèque
Les bibliothèques et les bibliothécaires se déplacent en ligne. Des références comme Wikipédia ont remplacé l’encyclopédie en plusieurs volumes. Les bibliothécaires aidaient les gens à trouver des informations et à effectuer des recherches, mais une grande partie de cela peut être fait individuellement sur Internet de nos jours.
20. Agriculture
Au début des années 1800, les travailleurs agricoles représentaient plus de 50 % de la main-d’œuvre américaine. En 2020, moins de 2% sont employés dans ce secteur. Pourtant, plus de nourriture que jamais est produite en Amérique en raison de l’automatisation de l’agriculture et de la production alimentaire.
L’essentiel
Alors que de nombreuses industries et emplois seront perdus à cause des progrès technologiques, il reste à voir s’il y aura de nouveaux emplois créés qui pourront être pourvus par ceux qui perdent leur emploi. L’hystérésis n’est pas un résultat courant des nouvelles technologies, c’est certain.
Le problème aujourd’hui est que bon nombre des emplois remplacés par la technologie ne sont pas intrinsèquement technologiques et que, par conséquent, ces travailleurs n’ont peut-être pas les compétences techniques nécessaires. Ce seront les individus qui peuvent s’interfacer avec la technologie qui sont susceptibles de réussir – ceux qui ont des compétences en programmation informatique seront plus richement récompensés que ceux qui peuvent accomplir un travail physique. Cette prochaine vague de destruction créatrice peut, en fait, apporter plus de destruction que de création.